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TRIZ，即創(chuàng)造性問題解決理論，是Greg Eischuler在審查數(shù)百萬件專利申請時，通過專利分析而發(fā)展起來的。這是一種改進系統(tǒng)并使其更易于管理的方法創(chuàng)新。通過使用TRIZ，個人可以在不威脅公司的情況下提出令人驚嘆的創(chuàng)造性問題解決方案。

六西格瑪設計在TRIZ之所以如此有效，原因很簡單，就是在一家公司，目前產品和工藝設計人員面臨的一般問題，90%以上已經(jīng)被另一家公司甚至完全不同的行業(yè)解決，在完全不相關的情況下，采用了完全不同的技術或方法。具體來說,TRIZ是建立在以下二個前提的基礎上:一是"理想"設計會產生出所需的功能,而不需要系統(tǒng)的存在;二是創(chuàng)新設計,解決矛盾;三是著眼于系統(tǒng)設計的過去、現(xiàn)在和將來是很重要的.

TRIZ流程從一份名為創(chuàng)新情景問卷(ISQ)的問卷開始，用于收集信息和分析當前正在考慮的問題。一旦確定了根本問題，就不再需要局限于問題本身，問題將從工業(yè)問題轉變?yōu)橐话銌栴}。

在TRIZ，有一般問題的一般解決方案。該團隊將遵循問題的一般解決方案的路徑，并最終創(chuàng)建工業(yè)問題的解決方案。TRIZ沒有為團隊提供具體的設計方案，但更明確地指出了創(chuàng)新的方向和重點。傳統(tǒng)的創(chuàng)新方法無法超越參與者的知識和經(jīng)驗水平。但是，由于TRIZ方法是基于技術而不是心理，即使是沒有創(chuàng)造力的人也可以利用TRIZ的實力來快速提出創(chuàng)新的想法。