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一個企業(yè)必須有一個好的經(jīng)營策略，這樣才能激發(fā)和引領(lǐng)市場，貼近和滿足客戶需求，給股東帶來豐厚的利益，激發(fā)員工的工作熱情，建立良好的企業(yè)文化。6西格瑪只是更加強調(diào)優(yōu)化業(yè)務(wù)運營中對客戶最重要的核心業(yè)務(wù)流程，并將其方法論與公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，讓有限的資源產(chǎn)生最大的回報，而不是解決企業(yè)中存在的每一個細(xì)節(jié)問題。同時，6西格瑪也能改變企業(yè)文化和員工行為。

世界質(zhì)量大師Clouseby曾說過:“我們的基本工作理念是:預(yù)防為主，堅持‘第一時間把事情做對’的態(tài)度，讓質(zhì)量成為一種生活方式。”6西格瑪?shù)淖罱K目標(biāo)是改變每個人的行為，將6西格瑪與財務(wù)核算和激勵機制相結(jié)合，用主動管理取代被動的工作習(xí)慣，在業(yè)務(wù)上追求完美和精益精細(xì)化，這是一種企業(yè)文化的改變。

精益6西格瑪強調(diào):變革成功的關(guān)鍵在于管理層的介入和強大的組織架構(gòu)，否則，任何致力于改進(jìn)方法和工具的工作都只是浪費時間。

企業(yè)CEO通常有宏大的戰(zhàn)略，失敗往往來自實施階段。因此，關(guān)鍵是成功不僅需要好的戰(zhàn)略，還需要好的實施。精益6西格瑪顯然提供了一套幫助企業(yè)實施戰(zhàn)略的最佳方法。

正如世界上沒有包治百病的靈丹妙藥，不是所有實施精益6西格瑪?shù)钠髽I(yè)都能成功。主要原因不是缺乏好的策略，也不是精益6西格瑪工具的錯誤使用，而是沒有創(chuàng)造出合適的文化和結(jié)構(gòu)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了使用錯誤工具的失敗！精益6西格瑪不僅提供了科學(xué)的統(tǒng)計工具，還提供了一個可以將好的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為好的執(zhí)行的框架。

精益6西格瑪指出將精益與6西格瑪相結(jié)合是實施戰(zhàn)略的好方法。為什么兩者可以如此有機地融合？因為它們有很多共同點，所以可以總結(jié)如下:

精益和6西格瑪解決問題的側(cè)重點不同。用精益思想解決問題往往直觀、快速、簡單，但在數(shù)據(jù)和統(tǒng)計方法管理流程上有所欠缺，而6西格瑪善于解決復(fù)雜問題，尤其是當(dāng)問題的根源不清，需要科學(xué)分析時，不僅可以減少不合格產(chǎn)品，還可以廣泛應(yīng)用于企業(yè)的各個部門和流程。

精益6西格瑪核心思想是，如果這些管理方法中只有一個在企業(yè)中實現(xiàn)，很快就會發(fā)現(xiàn)需要另一個管理方法來相互配合。因此，精益和6西格瑪可以達(dá)到最好的效果。因為精益6西格瑪可以更有效地直接降低成本，而且效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于以往的任何改進(jìn)方法，因為它兼顧了質(zhì)量和速度。同時使用精益和6西格瑪可以實現(xiàn)快速改進(jìn)。實踐證明，精益和6西格瑪就像工具箱里的扳手和鉗子，可以同時達(dá)到最大的效益。6西格瑪和精益生產(chǎn)相輔相成，缺一不可。這兩種想法之間沒有矛盾或沖突。沒有其他持續(xù)改進(jìn)過程能如此有效地包含如此多的智慧。

精益6西格瑪還大量使用制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的實例，用數(shù)據(jù)和圖表的方式生動地說明了精益6西格瑪?shù)牟僮髟砗头椒ǎ箖?nèi)容通俗易懂，具有很強的指導(dǎo)性。從業(yè)務(wù)流程管理的發(fā)展歷史來看，管理的任何理論都來源于實踐，并在實踐中不斷完善。它是6西格瑪?shù)取９芾砝碚撆c實踐的不斷創(chuàng)新、吸收與融合可以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)成長和成功。