管理現代化,首先是觀念的現代化。企業文化是一套大家公認的思維方式和行為方式。精益六西格瑪該體系有助于企業文化的重構。先進的企業文化是企業持續發展的根本動力。在企業中建立與時俱進的文化,觀念的更新首當其沖。
觀念的現代化不可避免地需要學習優秀企業的經驗,但傳統觀念仍然把我們緊緊束縛住,所以不可能學習別人的先進東西,尤其是外國的東西。所以管理的現代化,首先是觀念的現代化。只有觀念的現代化才能推動企業文化的重建。
組織本身就是一個系統,任何系統都離不開環境,與環境共存。市場環境要求越來越高,需求多樣化、差異化,系統有必要提升自身能力。精益六西格瑪全新的管理理念將幫助企業建立先進的企業文化。
2.精益六西格瑪從方法、技術層面到系統層面
組織發展是系統的發展,而不是某個過程或部門的發展。精益六西格瑪不僅注重通過流程優化穩定高水平滿足客戶需求的目的;同時,我們也考慮如何在組織內部運作,以更快的速度滿足客戶的需求,通過消除非增值流程,減少生產批次,實現低成本、快速、敏捷的生產運營模式,滿足客戶的需求。
精益六西格瑪在改進目標中將六西格瑪的“更好”和“更少”與精益生產的“更快”和“更少”有機地結合起來。更快、更便宜、更好,充分體現了競爭力的三要素:交期、價格、質量。在工具和技術層面,有些流程在精益六西格瑪 practice中取得了很大的進步,但相關流程也需要協同發展,因此流程中會出現集成和協作,形成系統層面。
基于組織R&D、運營、供應鏈、客戶關系等子系統的過程,理解過程之間的關系及其協同的效果遠遠大于所有部分的總和。
3.制度演進的動力和保障機制
精益六西格瑪綜合了兩種方法的優點,成為一種系統的分析方法。以六西格瑪DMAIC為解決問題的方法論,結合精益生產的Kaizen方法,利用精益生產工具實施快速改進。MAIC循環是在基于數據分析和決策的改進過程中不斷形成的。并根據具體問題決定是否需要高級統計分析。精益六西格瑪充分利用六西格瑪科學分析問題的思維模型,同時掌握精益生產的思想及其快速改進的方法和工具。
基于組織R&D、運營、供應鏈、客戶關系等子系統的過程,理解過程之間的關系及其協同的效果遠遠大于所有部分的總和。在外部環境的驅動下,組織需要動態地完成自我更新和發展。精益六西格瑪可以建立動力和保障機制,促進組織體系內系統的完善進化。
4.精益六西格瑪成為系統語言
精益六西格瑪本身就是一個系統,也在不斷更新和發展。因此,雖然精益六西格瑪是一種結構化的方法論,但精益六西格瑪也是一個接受和鼓勵創新的開放平臺。創新和結構化不是排他性的,鼓勵建立具有企業個性的改進和創新體系。精益六西格瑪組織內部系統開發完成后,精益六西格瑪可以擴展到供應商甚至客戶,通過學習、應用、創新,創建一個真實的精益六西格瑪組織。
減少變化(波動),減少系統的可變性,增加穩定性,同時增強系統的靈活性。我們可以從系統的角度識別和消除浪費,同時實現組織內部的知識統一。讓改進和數據分析成為企業實事求是的體現。精益六西格瑪已經成為子系統間溝通協調的通用語言和系統改進的方法論。此外,比較組織內不同業務部門的績效已經成為一種理論上的可能性。