精益六西格瑪的推行
從徐工集團決定實施精益六西格瑪,已經過去了6年,經過我們的不斷探索,也形成了自己的常態化模式,取得了一定的經濟效益,但更重要的是意識形態和意識的轉變。
從精益六西格瑪導入開始,就有一個問題一直困擾著我們:為了走得更遠,取得更好的效果,應該如何實現精益六西格瑪呢?最后,我只得到兩個字——堅持住!堅持不是盲目的,因為精益六西格瑪崇尚道的正確性、法的科學性、術的實用性、器的便捷性。
“道”的正確性
“道”是規律和思想,精益六西格瑪管理的“道”強調一切以顧客為中心。由于供求關系已經從賣方市場轉變為買方市場,聚焦客戶成為企業經營的一種不變的“方式”。至少,這種認識不會在短時間內發生根本改變。“道”的實現不僅僅在于倡導,更在于“言傳身教”,以行動指導,而精益六西格瑪的實現過程處處體現了這一理念。
“法”的科學性
“法”是一種規則和制度。精益六西格瑪的實施要有其科學的“規律”,這樣才能保證精益六西格瑪能夠在企業持續有效地實施,不偏離正確的軌道。為了貫徹精益六西格瑪,公司形成了一系列集團級標準,各二級公司也根據自身情況形成了自己的標準。/kloc-。
“技術”的實用性
“技術”是一種方法和手段,這是精益六西格瑪,最大的優勢,也是區別于優秀的績效管理模式和質量管理體系的基礎。精益六西格瑪為企業提供科學的持續改進方法論:IDDOV、DMADV、DMAIC等。這些都是提高企業流程管理水平,減少流程波動最有效的方法,已經被很多世界500強企業的長期實踐所證明。
“器”的方便性
“工具”是可以幫助我們提高工作效率的工具、硬件和軟件。中國自古就有“磨刀不誤砍柴”的說法,這就是工具的重要性。精益六西格瑪雖然我們被教授了很多統計分析的理論和方法,其中一些計算起來相當復雜,但我們在真正做項目的時候,從來不需要自己計算。我們可以借助Minitab、JMP、蒙特卡洛模擬等軟件直接對數據進行分析。我們只需要正確解讀結果就可以得到想要的信息,大大提高了分析效率。
另外,要保證精益六西格瑪,還有一個“潛力”,這是一個趨勢。無論從外部環境還是內生動力來看,從發展速度到發展質量的轉變已經成為必然趨勢,這也為精益六西格瑪/的實施提供了有利環境,這也是精益六西格瑪/能夠堅持至今的重要原因。
在實施的六年時間里,雖然關于精益六西格瑪/的引入有各種各樣的聲音,但有一點是通用的:“這個東西真的很有用”,相當一部分人都受到了精益六西格瑪/的潛移默化的影響,尤其是我們看待問題時的“以過程為中心”的思維,可以幫助人們更快、更準確地找出原因、解決問題。我堅信的是,只要我們對質量有希望,精益六西格瑪就有它的價值和基礎,我們就要堅持做下去。總有一天,徐工的質量真的達到世界一流,別人只能看到結果,但我們已經掌握了這個過程!
總之,精益六西格瑪可以成為企業可持續的應用方法。關鍵是企業要懂得應用。如果運用得當,精益六西格瑪可以給企業帶來無窮的收益。