1.建立基礎設施
該基礎設施的設計目的不是開展六西格瑪活動或精益活動,而是聯合實施六西格瑪和精益。因此,企業必須從高層做起,在公司內部建立基礎設施,包括:建立實施組織,建立實施團隊,設定實施的長、中、短期目標,確定培訓目標和項目指標如何對相關人員進行考核和激勵等。
2.培訓各級人員
這是六西格瑪和精益相結合的重要組成部分。企業黑帶高手應該對六西格瑪和精益相當精通,有能力指導公司各級人員開展六西格瑪或精益活動。同時,企業高層也必須知道如何執行六西格瑪和精益思想以及注意事項。特別是要有區分六西格瑪項目和精益項目的能力,還需要為各種項目找到相應的領導者,也就是黑帶。然后,企業要對相應的黑帶候選人進行六西格瑪和精益知識的培訓和輔導,因為員工有時對精益和六西格瑪的理解和掌握程度不同,接受的方式也不同。首先給他們進行六西格瑪和精益知識的培訓,然后把他們分為六西格瑪黑帶和精益黑帶,讓他們帶領團隊完成。
3.項目的發展
六西格瑪精益文化的形成離不開各種項目的開展。只有當擁有六西格瑪或精益的人數達到一定水平,并且每個人都以同樣的方式進行日常改進活動,尤其是以項目的形式,才是給企業帶來成就、形成文化的最有效方式。不是所有的項目都適合六西格瑪方法,也不是所有的項目都適合精益方法。合理區分項目,應用不同的工具,對于六西格瑪或精益活動的成功非常重要。該公司的項目可分為幾類:健身項目、六西格瑪改善項目(DMAIC)、六西格瑪設計項目(DMADV)和精益項目。
對于那些改進措施明顯,可以通過一些行動立即改進的項目,我們可以用團隊合作的方法,讓員工立即改進。然而,與缺陷質量相關的未知根源問題,以及希望通過數據分析得到過程的Y=f(x)的問題,可以作為傳統的六西格瑪DMAIC項目。一些與經驗相關的項目,特別是消除過程中的浪費,減少生產周期,減少庫存,提高生產靈活性,都可以用精益的方式來解決。新產品,尤其是新產品或新工藝的設計,需要由六西格瑪(DMADV)解決。這樣的項目花費的精力最多,得到的回報也最多。通過讓不同的技術專家完成不同類型的項目,我們可以讓六西格瑪和精益工作發揮到極致。
總之,不同發展階段、不同發展形式的企業所面臨的需求和問題是不同的。只有充分理解六西格瑪和精益,然后有效地應用和結合,才能給企業帶來巨大的效果。
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