1.結合企業科學確定精益六西格瑪項目
精益六西格瑪要應用于五星酒店,最終結果必須反映在具體的實施項目中。在精益六西格瑪方法應用初期,企業要根據生產經營實際,結合卓越、標桿、績效等目標管理指標,特別是針對影響企業長期經營發展的重點難點問題,科學合理地選擇和確定精益六西格瑪項目課題,通過管理項目的實施,促進企業基礎管理質量和水平的提升,從而保證業務發展戰略目標的實現。
2.逐步開展精益六西格瑪方法的導入和推廣
引入精益六西格瑪時,企業應及時研究發布精益六西格瑪專項推進計劃和方案,制定精益六西格瑪導入和推進工作指南,根據推進計劃和導入流程建立精益六西格瑪專項工作組織,明確職責權限,開展產能評估,組織動員會,統籌推進管理項目的實施。
制定精益六西格瑪具體措施和方法,對項目立項、評審、實施、結論的內容和流程做出明確規定,同時細化項目內容,嚴格執行項目流程,推動項目實施。
3.利用信息技術加強項目管理
企業要利用好現有的內部管理信息系統平臺,增加相應的管理欄目,定期報告項目實施進展情況,注重內部信息溝通和知識資源共享,推動精益六西格瑪知識普及。
同時將精益六西格瑪的相關內容和流程固化到企業管理信息系統中,實現管理數據的信息化處理,為精益六西格瑪方法的應用提供信息技術支持。
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