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揭秘美軍裝備保障：精益六西格瑪，一直在行動(dòng)！

1.從價(jià)值流出發(fā)，重點(diǎn)解決過(guò)程控制問(wèn)題

過(guò)去，支持部門(mén)和用戶(hù)可能對(duì)設(shè)備的價(jià)值有不同的看法。支持部門(mén)和組織更注重自身的管理和成本，而用戶(hù)更注重設(shè)備的使用價(jià)值。這種差異造成了很多浪費(fèi)，支持部門(mén)的價(jià)值觀往往與用戶(hù)的價(jià)值觀一致。通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)有的價(jià)值流分析過(guò)程，發(fā)現(xiàn)并消除了許多浪費(fèi)行為。同時(shí)，用用戶(hù)的意見(jiàn)改進(jìn)自己的工作流程，也提高了自己的工作效率。

2.在追求先進(jìn)管理模式的同時(shí)，不要盲目拋棄現(xiàn)有制度

在申請(qǐng)精益六西格瑪，最難的是改變現(xiàn)有的情況，這也是美軍在申請(qǐng)過(guò)程中試圖解決的問(wèn)題。然而，美軍并沒(méi)有為了改變而盲目改變。在精益生產(chǎn)中，準(zhǔn)時(shí)制供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)重要環(huán)節(jié)，是降低庫(kù)存和成本的關(guān)鍵。雖然美軍試圖減少多余的備件，但并沒(méi)有完全照搬這種先進(jìn)的管理方法。相反，它仍然根據(jù)需求保持一定的儲(chǔ)備。雖然這將增加庫(kù)存成本，滿(mǎn)足全球快速反應(yīng)能力的目標(biāo)和要求，但仍能在復(fù)雜多變的環(huán)境下提供強(qiáng)有力的支持。

3.重視人員培訓(xùn)，獲得管理支持

精益六西格瑪?shù)膶?shí)施需要在組織內(nèi)部進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整，建立完整的管理體系和新的精益六西格瑪團(tuán)隊(duì)。成功應(yīng)用的關(guān)鍵是管理層的支持。在解決過(guò)程控制中的問(wèn)題時(shí)，往往需要領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持。自2006年以來(lái)，美國(guó)海軍已經(jīng)培訓(xùn)了5000多名海員成為六西格瑪綠帶和黑帶。從2006年到2007年，海軍部估計(jì)節(jié)省的費(fèi)用將超過(guò)4.5億美元；軍隊(duì)也有明確的人員培訓(xùn)程序和大綱。

4.注重應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷完善相關(guān)規(guī)范

以陸軍裝備司令部為代表的美國(guó)陸軍在精益六西格瑪?shù)膽?yīng)用上取得了巨大的成就，但這掩蓋不了實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題。目前精益六西格瑪主要用于美國(guó)的裝備保障，主要用于一些簡(jiǎn)單的系統(tǒng)。精益六西格瑪管理的應(yīng)用前提和范圍，以及在戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境和特種作戰(zhàn)環(huán)境中的應(yīng)用，還有很多問(wèn)題需要解決，相關(guān)說(shuō)明和手冊(cè)也在逐步完善。