所有精益六西格瑪(LSS)的支持者都知道,減少浪費是該方法的關鍵要素。另一個要素是為客戶提供價值。因為我們談論的是入職,所以在這種情況下,客戶就是新員工。也許組織應該有一個實際的入職流程,沒有不必要的、多余的步驟,這些步驟只會混淆新員工,給組織定下雜亂無章的基調。
許多組織的人員流動率非常高。根據Work Institute的數據,四分之一的人會為了更好的機會而離職。這項保留研究于2018年發布,是已知的唯一一項此類研究。他們使用了一種科學的方法來保證有效性,并從234000次離職面談中提取數據得出了這一結論。
Work Institute還估計,到2020年,企業老板預計將支付超過6800億美元的周轉成本。但,其實這一切都可以被企業老板阻止!比如遵循精益六西格瑪核心原則:
始終以客戶為中心
真正了解流程
使流程流暢
消除浪費,注重價值
使用團隊協作
通過減少變化消除缺陷
具體工作應該有數據支持
哪怕人力資源部門只遵循這些精益六西格瑪核心原則中的前四項,入職體驗也會定下一個強有力的基調,并讓新員工有動力去他/她的新工作地點,這將減少員工的高流動率。
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