無(wú)論是精益生產(chǎn)還是六西格瑪 管理,文化對(duì)其成功起著重要作用。同樣,精益六西格瑪?shù)膶?shí)施也離不開(kāi)文化建設(shè)。通過(guò)文化建設(shè),公司的每一個(gè)員工都能養(yǎng)成做事的習(xí)慣,自覺(jué)按照精益六西格瑪?shù)姆绞阶鍪隆?/p>
精益六西格瑪是一種持續(xù)改進(jìn)、追求完美、全員參與的文化。只有追求完美,不斷改進(jìn)流程,才能不斷超越現(xiàn)狀,取得更大的業(yè)績(jī);但是,現(xiàn)代組織管理是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),個(gè)人或某些人的力量是有限的。只有全體員工的參與,才能充分發(fā)揮集體能力。
2.業(yè)務(wù)流程
精益和六西格瑪管理都是以流程為中心的管理方式,所以精益六西格瑪 管理也必須以流程為中心,擺脫基于組織職能的思維模式。只有以流程為中心,才能真正發(fā)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值流中產(chǎn)生價(jià)值的是什么,浪費(fèi)的是什么,使之高效管理。
3.公司高管
精益六西格瑪需要處理整個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題,同時(shí)需要分析解決的問(wèn)題也比較復(fù)雜。需要和不同的部門(mén)溝通,從資源上獲得更多的支持,所以沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)者的支持應(yīng)該是有形的支持,而不僅僅是口頭上的承諾,所以需要領(lǐng)導(dǎo)者參與到精益六西格瑪管理的變革中來(lái)。只有參與其中,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,大力推廣精益六西格瑪。
4.工具和方法。
使用精益六西格瑪方法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析后,針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題,可以只使用精益或六西格瑪?shù)姆椒ɑ蚬ぞ撸部梢詫煞N管理模式的方法和工具進(jìn)行組合。比如簡(jiǎn)單的問(wèn)題,要用精益的方法和工具直接解決。如果使用六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ撸^(guò)程的速度將不可避免地降低。對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題,如果不使用六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ撸蜔o(wú)法找到真正的原因并有效地解決問(wèn)題:仍然有一些復(fù)雜的問(wèn)題需要同時(shí)使用精益和六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ邅?lái)解決,才能達(dá)到其目的。
因此,精益六西格瑪管理要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)速度和六西格瑪?shù)倪^(guò)程穩(wěn)健性,需要確定問(wèn)題的類型,針對(duì)具體問(wèn)題選擇合適的處理方法和工具。