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精益生產(chǎn)非常重視人為因素。在豐田汽車(chē)公司，TPS的核心理念之一是重視員工培訓(xùn)、培訓(xùn)和改進(jìn)活動(dòng)的參與。精益生產(chǎn)主張全員參與，強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，更注重直覺(jué)判斷和獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)幫助。但在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，很容易引起員工的抵觸和抵制，尤其是國(guó)內(nèi)大部分民營(yíng)企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理和精細(xì)化管理還處于原始狀態(tài)，很難在短時(shí)間內(nèi)獲得穩(wěn)定的生產(chǎn)。

六西格瑪作為質(zhì)量的概念管理，最早由摩托羅拉的摩托羅拉提出，其目的是設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo):減少產(chǎn)品和過(guò)程中的缺陷數(shù)量，防止產(chǎn)品變異，提高質(zhì)量。真正的發(fā)展是在通用電氣公司GE的實(shí)踐中，也就是上世紀(jì)90年代發(fā)展起來(lái)的六西格瑪管理總結(jié)了全面質(zhì)量管理TQM的成功經(jīng)驗(yàn)，成為提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力的a 管理模式。

精益六西格瑪是一個(gè)結(jié)合了精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)慕鉀Q方案。精益是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)概念和方法，六西格瑪是一個(gè)非常強(qiáng)大的分析和改進(jìn)工具。一旦企業(yè)引入了精益生產(chǎn)，明確了愿景和目標(biāo)，制定了詳細(xì)的長(zhǎng)期實(shí)施計(jì)劃，六西格瑪項(xiàng)目專(zhuān)家將圍繞這個(gè)方向解決問(wèn)題，從而減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的變異和多樣性。特別是對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題，精益生產(chǎn)相對(duì)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，也會(huì)效率低下，無(wú)法保證生產(chǎn)活動(dòng)在統(tǒng)計(jì)控制之下。碰巧的是，六西格瑪管理集成了各種系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工具，采用定量的方法進(jìn)行分析和DMAIC過(guò)程。

所以精益六西格瑪?shù)膹?qiáng)勢(shì)在于整個(gè)系統(tǒng)，有機(jī)處理系統(tǒng)的根源。對(duì)于系統(tǒng)中不同過(guò)程或同一過(guò)程不同階段的問(wèn)題，兩者相輔相成。有了IE系統(tǒng)思維模式，從實(shí)際狀態(tài)出發(fā)，綜合考慮，適當(dāng)選擇合適的方法和工具，當(dāng)流程處于初始狀態(tài)時(shí)，可以直接使用精益生產(chǎn)方法和工具。效果也是立竿見(jiàn)影的，但是隨著過(guò)程的發(fā)展，當(dāng)問(wèn)題處于復(fù)雜狀態(tài)時(shí)，應(yīng)該采用六西格瑪?shù)姆椒▉?lái)解決，比如對(duì)質(zhì)量缺陷率和潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的分析和提升。