精益不能用統(tǒng)計(jì)的方法去管理流程,很難帶來明顯的質(zhì)量提升。
六西格瑪不能顯著提高工藝速度或減少資金投入。
你能同時(shí)選擇兩種方法嗎?答案是肯定的,兩者的結(jié)合是“攻守兼?zhèn)洹钡莫?dú)特武器。
比較他們的特點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)雖然他們有很多不同,但他們也有很多共同點(diǎn):
需要最高管理層管理的支持和授權(quán)才能確保成功。
屬于持續(xù)改進(jìn)管理方法
強(qiáng)調(diào)降低成本,提高效率,減少浪費(fèi)。
以團(tuán)隊(duì)方式實(shí)施改進(jìn)。
具有顯著的財(cái)務(wù)效果。
我們可以發(fā)展出兩者的共同點(diǎn)廣泛存在于很多方面,比如目的和成功因素,所以相互融合有成功的重要基礎(chǔ)。在流程改進(jìn)過程中,綜合運(yùn)用這兩種方法,可以大大提高客戶滿意度,降低成本,提高質(zhì)量,加快流程,提高資金投入。
那么如何在企業(yè)中同時(shí)實(shí)施精益和六西格瑪兩種質(zhì)量改進(jìn)方法并確保成功呢?根據(jù)一些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)精益和六西格瑪流程成功的一個(gè)好方法是將精益 六西格瑪制度化,包括識別和支持、嵌入和編碼兩個(gè)方面。
我同意高級管理層管理團(tuán)隊(duì)必須愿意注入必要的投資,并有足夠強(qiáng)的決心在全公司推廣。
支持,有堅(jiān)定的信念,堅(jiān)信我們在那里的工作一定會(huì)有回報(bào),并給予堅(jiān)定不移的支持。
嵌入,將精益和六西格瑪?shù)乃枷肭度氲焦镜乃谢顒?dòng)中,公司必須圍繞這一思想開展一些業(yè)務(wù)。
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