精益六西格瑪的應用可以在不增加投資的情況下,使ROI公式的分子快速增加。在洛克希德.馬丁的采購中心,,投資50%的采購成本減少了5個月的回報金額。斯坦福醫院在沒有任何資金投入的情況下,僅僅通過組建一個外科醫生團隊就節省了巨額開支。如果巴菲特喜歡這種投資形式,公司的股東肯定也喜歡。
將精益六西格瑪的利益與股東利益聯系起來的概念至關重要,但很少討論。如果他們之間的關系沒有確定,雖然組織會獲得一些利益,但有些人可能會懷疑對精益六西格瑪的投資是否能幫助組織實現其戰略目標。
為了闡明精益六西格瑪可以增加股東利益的原理,下圖顯示的是股票市場上真實公司的數據產生的實際股票市值,而不是理論模型。
圖 股市公司的精益六西格瑪股東利益真實數據
從上圖可以看出,投資回報率,即投資資金的利率,是股價成倍高于賬面價值的最重要驅動力(在投資回報率方向上,峰值最陡),其次是收益增長。
如果經濟利潤(EP)=0,公司的投資回報=資本成本,股票市場的經驗數據表明公司以賬面價值交易。如果投資回報率比資金成本高5%,公司的交易價格是市值的4-5倍。如果公司每年有10%以上的經濟利潤,可以以10倍賬面價值獲得交易的有利條件!
由于增加投資回報率有如此巨大的價值水平,精益六西格瑪項目應該優先考慮如何提高企業的投資回報率,堅守盈虧管理者的判斷。
除了降低成本和投資以增加投資回報外,精益六西格瑪對提高收益也有重要作用。精益六西格瑪在服務業的實施可以很快取得成效。這些結果可以追溯到支持戰略目標的財務底線;讓快樂的客戶愿意做更多的生意;為股東創造價值,激勵員工。
這些快速的結果包括什么?精益六西格瑪將精益加速簡化流程的原則融入六西格瑪改進流程本身,從而縮短改進項目的周期。精益六西格瑪還結合了六西格瑪關于變更的危害和減少排隊時間的影響的理論。最后,精益六西格瑪可以找出隱藏復雜性的代價。