在現(xiàn)場,控制圖往往會出現(xiàn)異常,表明出現(xiàn)了不同的原因。此時應貫徹“找準異因,采取措施,確保消除不再出現(xiàn),納入標準”的原則。這一原則每實行一次(即經(jīng)過這樣的循環(huán)),就會消除一個不同的原因,使其永遠不再出現(xiàn),從而起到預防作用。因為不同的原因只有有限的幾個,經(jīng)過有限的幾個循環(huán),最終達到過程中只有機會,因此沒有不同的原因。這種狀態(tài)稱為統(tǒng)計控制狀態(tài)或穩(wěn)態(tài),簡稱穩(wěn)態(tài)。
這是穩(wěn)態(tài)生產(chǎn)過程追求的目標。產(chǎn)品在穩(wěn)態(tài)生產(chǎn)時,質(zhì)量得到充分把握,99.73%的質(zhì)量特征值落在控制上下限內(nèi)。在穩(wěn)態(tài)生產(chǎn)中,不合格產(chǎn)品最少,所以生產(chǎn)也最經(jīng)濟。
一個處于穩(wěn)態(tài)的過程叫做穩(wěn)定過程,每一個處于穩(wěn)態(tài)的過程叫做穩(wěn)態(tài)生產(chǎn)線。SPC可以通過穩(wěn)態(tài)生產(chǎn)線實現(xiàn)全過程預防。雖然質(zhì)量變化不能完全消除,控制圖是最大限度減少質(zhì)量變化的有效手段。