SPC控制圖是SPC統(tǒng)計(jì)過程控制的核心工具,因?yàn)榭刂茍D是利用SPC技術(shù)對(duì)制造過程進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防。SPC控制圖有很多種,但核心思想是預(yù)防。在這里,SPC控制圖的預(yù)防原則總結(jié)為二十個(gè)字:找出不同原因,采取措施確保消除,納入標(biāo)準(zhǔn),不再出現(xiàn)。
實(shí)際生產(chǎn)中,常見的判別標(biāo)準(zhǔn)有八種,即八張SPC控制圖,代表不同的異常情況。當(dāng)在SPC控制圖上的點(diǎn)發(fā)現(xiàn)這八個(gè)異常趨勢(shì)中的一個(gè)時(shí),過程就是異常的。使用控制圖發(fā)現(xiàn)過程處于異常狀態(tài),只完成了統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)的第一步,然后需要對(duì)過程進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)椋{(diào)整流程的目的是“把消除不同原因的措施納入標(biāo)準(zhǔn)”,確保相同的異常原因“不再出現(xiàn)”,預(yù)防是防止相同的不同原因再次發(fā)生。每次消除了不同的原因,就起到了預(yù)防的作用。如果不調(diào)整流程,控制圖就沒用了,所以不需要制作控制圖。“一點(diǎn)出界就分辨”只是SPC工作的一半。調(diào)整過程,尤其是“包含標(biāo)準(zhǔn)”,包含了統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)的另一半,這就是SPC的價(jià)值。
用SPC控制圖實(shí)現(xiàn)預(yù)防效果,必須執(zhí)行以上20個(gè)字:找出不同原因,采取措施,確保消除,納入標(biāo)準(zhǔn),不再出現(xiàn)。從這個(gè)角度來看,必須強(qiáng)調(diào)的是,要求現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)一線的工程技術(shù)人員將SPC的實(shí)施和使用作為日常工作的一部分,質(zhì)量管理人員要起到組織協(xié)調(diào)的作用。
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