1.圖形分析工具。
(1)流程圖分析。
(2)直方圖分析。
(3)箱型圖分析。
(4)時序圖分析。
(5)因果圖分析。
(6)失效模式及影響分析。
(7)質量功能開發。
(8)故障樹分析。
2.通用分析工具。
(1)參數估計和置信區間分析。
(2)假設檢驗。
(3)方差分析。
(4)相關和回歸分析。
(5)試驗設計分析。
上面的一些六西格瑪分析工具平時比較常見,比如流程圖、直方圖、因果圖等,還有一些是比較新穎的工具,比如盒子圖、測試設計分析等。無論如何,六西格瑪將這些新舊工具結合起來,合理選擇,起到了單一工具無法實現的作用。尤其是六西格瑪管理方法與統計軟件Minitab的結合,讓分析變得簡單快捷,將數據分析技術發揮到極致,讓每個人都能掌握,從而達到真正的實用目的。
很多人都有很好的方法,但是因為想法不對,就把這個當成知識炫耀。現在有一種現象,很多公司技術好,但是里面只有少數人有特權掌握。結果大多數人都不理解也不支持,再好的方法也不可能產生效益。六西格瑪系統的不同之處在于用盡可能簡單的方式表達這些復雜的工具。讓盡可能多的人(而不是盡可能少的人)使用它,培養每個人的積極性,當每個人都將使用數據說話作為日常工作的一部分,在應該使用的地方自然而熟練地使用各種工具時,組織的成長將勢不可擋,這是每個正在學習的工程師和經理六西格瑪必須意識到的。