所謂矩陣圖(矩陣圖)是從問題的各種關系中找出成對的元素,并按照數學矩陣的形式將問題及其對應的因素按行、列排列,在它們的交點處標出它們之間的關系,從而確定關鍵點的方法。簡單地說,讓我們通過矩陣圖來闡明對象元素之間的相關性。
六西格瑪矩陣圖的應用步驟:
分析清楚問題,確定與問題相關的因素。
組建跨職能團隊
選擇合適的矩陣圖
確定因素之間的關系
如何繪制六西格瑪矩陣圖?
抽到六西格瑪矩陣圖的方法很多。目前大部分都是軟件輔助繪圖,如OFFICE軟件、億圖等。圖紙六西格瑪 矩陣圖常用符號如下所示:
一般繪圖步驟:
列出質量因素;
將成對的因素按行和列排列,以顯示它們的對應關系;
選擇合適的矩陣圖類型;
一般來說,定性判斷是在成對因素的交匯處憑經驗做出的,可分為密切關系、密切關系、一般關系(或可能關系)三種類型,用不同的符號表示;
根據關聯度確定必須控制的關鍵因素;
針對關鍵因素制定對策表。
根據我們對六西格瑪矩陣圖以上的學習和了解,相信大家都能對六西格瑪 矩陣圖有所了解。當然,如何抽到有價值的矩陣圖還需要更多的練習。
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