直方圖是條形圖的一種特殊形式,適用于測量數(shù)據(jù)。在直方圖中,數(shù)據(jù)被分成若干組,這些組是相鄰的區(qū)間,如100 ~ 200、200 ~ 300、300 ~ 400等。您可以使用Minitab或JMP對數(shù)據(jù)進(jìn)行分組并繪制直方圖。條形圖和直方圖的區(qū)別在于,條形圖上的X軸是所有值的顯示,而直方圖上的X軸是可測量的數(shù)值范圍。此外,在直方圖中,相鄰矩形之間沒有間隔。
為了弄清楚什么是直方圖,我們可以研究一個(gè)網(wǎng)站的訂單執(zhí)行過程。訂單執(zhí)行流程包括以下步驟:接收訂單、收集訂單零件、檢查訂單、包裝和運(yùn)輸。訂單文件中的數(shù)據(jù)包含由200個(gè)訂單組成的樣本的訂單履行時(shí)間(分鐘)。
圖1是Minitab繪制的訂單執(zhí)行時(shí)間直方圖,圖2是JMP繪制的訂單執(zhí)行時(shí)間直方圖。
圖1 Minitab繪制的訂單履行時(shí)間的直方圖
圖2 JMP繪制的訂單履行時(shí)間的直方圖
Minitab和JMP根據(jù)數(shù)值分組數(shù)據(jù)。如圖1所示,在X軸上標(biāo)記45、55、65、75、85、95和105。這些標(biāo)記點(diǎn)的值是它們各自區(qū)間的中間值,例如,標(biāo)記點(diǎn)45是介于40和50之間的中間值,標(biāo)記點(diǎn)55是介于50和3%之間的中間值。在圖2中,數(shù)據(jù)以5分鐘的間隔分組,范圍從45到50、從50到55、到100到105。從圖1和圖2可以看出,大部分訂單履行時(shí)間都在數(shù)據(jù)分發(fā)的中間區(qū)域,小于50分鐘或大于90分鐘的數(shù)據(jù)只占很小一部分。這種分布看起來像一個(gè)鐘,它的大部分?jǐn)?shù)據(jù)集中在60到80分鐘之間。
2.點(diǎn)圖
點(diǎn)圖是測量數(shù)據(jù)的圖形。在點(diǎn)圖中,其水平軸代表觀察值的范圍,點(diǎn)垂直堆疊在水平軸上方。圖3是由Minitab繪制的訂單履行時(shí)間的點(diǎn)圖。
圖3 Minitab繪制的訂單履行時(shí)間的點(diǎn)圖
應(yīng)該注意的是,從這些數(shù)據(jù)繪制的點(diǎn)圖不同于直方圖。因?yàn)橹狈綀D選擇區(qū)間對數(shù)據(jù)進(jìn)行分組,點(diǎn)圖直接取每個(gè)數(shù)據(jù)的值,所以垂直高度代表橫軸的值(時(shí)間)的頻率。但是從點(diǎn)圖中也可以觀察到,大部分?jǐn)?shù)據(jù)集中在55-85之間,同時(shí)有些訂單需要很短或者很長的時(shí)間才能完成。
3.折線圖
在按時(shí)間收集數(shù)據(jù)時(shí),需要按照數(shù)據(jù)收集的順序?qū)λ芯康淖兞窟M(jìn)行劃分,然后進(jìn)行計(jì)算繪圖、統(tǒng)計(jì)或統(tǒng)計(jì)分析。原因是可能存在隱藏變量,對所研究的CTQ或CTP有顯著影響,但在統(tǒng)計(jì)研究中沒有考慮到。在折線圖中,我們在Y軸上標(biāo)記特定時(shí)間點(diǎn)與CTQ或CTP相關(guān)的所有測量值,在X軸上標(biāo)記時(shí)間。根據(jù)訂單執(zhí)行過程的相關(guān)數(shù)據(jù),圖4是Minitab繪制的訂單執(zhí)行時(shí)間折線圖,按照接單的時(shí)間順序排列。圖5是用JMP繪制的折線圖。
圖4 Minitab繪制的訂單履行時(shí)間的折線圖
圖5 JMP繪制的訂單履行時(shí)間的折線圖
從圖4或圖5中,我們可以觀察到雖然履行時(shí)間有很大的變動,但它沒有一個(gè)特定的規(guī)律。