自此,六西格瑪管理成為GE未來領導者的搖籃,一大批訓練有素、善于解決問題、基于數據和事實做出決策的人員走上了GE各個層級的管理崗位,為GE多年來的強勁發展奠定了良好的人力資源基礎。
六西格瑪認為員工是企業獲得競爭優勢的基礎。六西格瑪管理的實施可以有效提高員工的素質,促進員工的職業發展。“學習型組織”這個很多人感興趣卻很難付諸行動的概念,產生于上世紀90年代。聯合信號的領導層對此評價道:“每個人都在談論學習,但很少有人把它放到大多數員工的日常生活中。”六西格瑪是一種可以增強和加速組織內新思想的開發和共享的方法。
六西格瑪給員工一個解決問題的辦法。員工不僅通過培訓學習知識,而且將所學應用于實踐。通過實踐,他們可以充分掌握解決問題的科學方法,為組織帶來豐厚的回報,提高員工的個人能力。通過員工個人行為的改變,促進學習和相互指導,提高人員素質,進而改變企業的整體文化氛圍,使企業成為學習型組織。
六西格瑪管理為企業實施持續的、突破性的改進和創新提供必要的管理工具和操作技能,也為企業培養具有組織能力、激勵能力、項目管理技術和數理統計診斷能力的領導者。這些人是企業推動變革和競爭的核心力量,使企業減少質量缺陷和服務偏差并保持持久效益,促進業績快速突破,幫助企業實現戰略目標。