你可能會猜測,企業選擇的方法或者六西格瑪開發的深度取決于哪種方法最適合企業。每種方法都有其優點和風險。如果企業采用“業務變更”方法,您可以期望在幾個月內看到快速的變化和一些重大的改進。另一方面,很明顯會出現混亂的場面,對時間和人員的控制是一個很大的挑戰。
戰略改進方法可以幫助企業專注于高優先級問題,并限制管理變革,使整個企業接受變革帶來的挑戰。但這種方法可能會讓一部分人在改進過程中感到被冷落,導致情緒低落,管理者也很難把正在實施六西格瑪的部門和沒有實施六西格瑪的部門統一起來。
問題的解決方案是最不給力的,能夠讓企業對六西格瑪如何工作有一個感性的認識。不幸的是,這種方法也有很大的風險。它不能解決企業的潛在問題,不能對如何取得成功有一個全局的認識。這就像不清除易燃物就滅火一樣。最重要的是,無論企業采用哪一級別的方法,都要做好。您和您的同事必須了解將在支持六西格瑪中扮演的新角色。
2.新角色的狀態
因為黑帶和黑帶高手在六西格瑪中扮演的都是非常專業技術的角色,他們通常要有一定的資質才能上崗,通常是要先通過考試,完成一定數量的項目。但是沒有正式的或者官方的資格考試標準,所以這些標準是不一樣的。在一些企業中,資格審查被放在非常重要的位置;有些企業更看重黑帶、黑帶大師上任后的成績。
在開發六西格瑪的過程中,走上一個新的崗位,對很多人來說是既興奮又恐懼的,但我們這幾年遇到的人中,很少有人后悔走上這些新的、有時甚至是陌生的角色。但大多數人都承認,這種工作很有挑戰性,需要很大的精力。如果您發現自己被考慮擔任六西格瑪職位,您可能需要問自己或企業中的其他人以下問題:
①如果這是一份全職工作,會持續多久?在我完成六西格瑪工作后,等待我的將是什么?
誰將領導我的工作?
③如何衡量我的工作績效,如何計算我的報酬?
④如果這是兼職,我有足夠的時間做嗎六西格瑪?我必須通過哪些考試或資格認證程序?以前什么時候?
⑤企業如何看待我在六西格瑪團隊的工作?和我的日常工作一樣重要嗎?
這些問題的答案將根據貴公司六西格瑪實現的決策而有所不同。我們注意到,使六西格瑪活動適應不同企業需求的能力是六西格瑪在促進變革和改善眾多企業財務狀況方面發揮積極作用的原因之一。
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