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六西格瑪團(tuán)隊(duì)要做哪幾件事情確保項(xiàng)目順利進(jìn)行

六西格瑪團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事情:

1、理解六西格瑪要達(dá)到的目標(biāo)

每個(gè)企業(yè)對(duì)為什么要進(jìn)行六西格瑪以及通過它能達(dá)到什么目標(biāo)有不同的理解。先說一下六西格瑪?shù)哪康模瑘F(tuán)隊(duì)和訓(xùn)練計(jì)劃，規(guī)模和速度，角色和職責(zé)。所有這些努力都會(huì)幫助你知道該做什么——或者你會(huì)被要求做什么——也就是為六西格瑪做貢獻(xiàn)。

2.做好混亂的心理準(zhǔn)備。

六西格瑪可能是一個(gè)近乎完美的目標(biāo)，但是西格瑪在企業(yè)中的過程永遠(yuǎn)不可能完美。相反，你要做好以下準(zhǔn)備:計(jì)劃的改變，角色的轉(zhuǎn)變，各種信息的交錯(cuò)，項(xiàng)目提出后的改變或放棄。這是組織變革時(shí)不可避免的困惑。也許這種混亂可以在您的組織中最小化，但有些是不可避免的。你不能讓他們阻止你看到改變的好處。

3.從SIPOC(供應(yīng)商、輸入、流程、輸出和客戶)開始審視你的工作

如果你認(rèn)為你的工作是以下活動(dòng)鏈的一部分，你可以開始練習(xí)六西格瑪:供應(yīng)商和輸入(你所依賴的)，過程(你和你的同事所做的)，輸出和客戶(最終產(chǎn)品和接收它們的人)。

問自己以下重要的問題:我真的了解我/我們的客戶的需求嗎？(他們自己懂嗎？我們?cè)诙啻蟪潭壬蠞M足了他們的需求？我們?cè)诙啻蟪潭壬舷蚬?yīng)商傳達(dá)了我們的需求？請(qǐng)記住，這些供應(yīng)商和客戶也可能在您自己的企業(yè)中。)這些分析不需要很詳細(xì)，但是可以讓你大概了解一下六西格瑪項(xiàng)目是什么。它們還讓您有機(jī)會(huì)了解六西格瑪原則如何讓生活更加便利，工作更加高效。

4.利用獲得的機(jī)會(huì)。

接受六西格瑪培訓(xùn)意味著接受一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但是它確實(shí)有很多好的想法和工具，可以幫助你更好的生活和工作。雖然我們更強(qiáng)調(diào)在六西格瑪中學(xué)到的技術(shù)，但我們從中學(xué)到的很多東西只是更好地應(yīng)用了常識(shí)性的方法。如果有機(jī)會(huì)參加認(rèn)知培訓(xùn)和綠帶課程，甚至黑帶培訓(xùn)，最好的辦法就是全身心投入學(xué)習(xí)和努力，然后會(huì)有很大的收獲。

5.避免猶豫

要實(shí)現(xiàn)六西格瑪成功，無論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)，最大的障礙之一就是:擔(dān)心和恐懼，有時(shí)候，害怕改變；其他情況可能是害怕被指責(zé)分析問題。即使是黑帶或DMAIC成員也不敢對(duì)項(xiàng)目倡導(dǎo)者說:“你給我們布置的任務(wù)太大了！”我們從來沒有聽說過有人因?yàn)榱鞲瘳旐?xiàng)目，或者因?yàn)閷?duì)六西格瑪方案提出了真誠的、建設(shè)性的意見而被處罰、降職或開除。如果你把六西格瑪作為一個(gè)積極的改善事情的機(jī)會(huì)，你會(huì)比把它作為地鐵的一條額外線路有更大的成功機(jī)會(huì)。

6.迎接變化和挑戰(zhàn)

我們說要避免擔(dān)心和恐懼，并不是說不會(huì)有打擊和挑戰(zhàn)。我們說過，參與六西格瑪項(xiàng)目通常需要一點(diǎn)犧牲。如果你對(duì)你現(xiàn)在做事情的方式感到滿意，你將很難采用新的過程或方式。變化可能意味著被重新分配或指派到一個(gè)全新的職位。有時(shí)候六西格瑪項(xiàng)目會(huì)造成裁員，這也是讓企業(yè)更有效率的方法之一。然而，最痛苦的改變?cè)蛲歉呱械模粌H僅是為了節(jié)省成本的盲目努力。所以，即使是那些六西格瑪“縮減開支”的項(xiàng)目，雖然痛苦，但也沒有那些裁員那么有挑戰(zhàn)性。

7.自主學(xué)習(xí)

它只是意味著“積極地找出你需要知道的東西”。提出問題，閱讀書籍和文章，與參與過六西格瑪項(xiàng)目的人交談，參加信息豐富的會(huì)議，在聊天室或電子郵件中相互交流，通過這些你可以了解和認(rèn)識(shí)六西格瑪。記住，有些問題的答案可能是暫時(shí)的，但只要你自己努力，你幾乎在任何組織都能學(xué)到東西。

8.耐心點(diǎn)，不要灰心。

首先，如果你非常熱衷于參加六西格瑪活動(dòng)，讓你的老板或者其他關(guān)鍵人物知道。如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)可行的項(xiàng)目，告訴別人。另一方面，請(qǐng)記住，你的公司可能員工太多，無法考慮每個(gè)人的意見。因此，您提出的想法可能不會(huì)立即分配給DMAIC團(tuán)隊(duì)。即使是最激進(jìn)的六西格瑪推廣方式，也不可能一下子囊括所有人。所以，如果你還在六西格瑪活動(dòng)之外，不妨再等一等。

9.做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

有些公司過去的改進(jìn)計(jì)劃往往沒有實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗麄兊墓芾砹鞒滩]有真正包含改進(jìn):六西格瑪確實(shí)可以有所作為。某公司總裁表示，“隨著六西格瑪?shù)耐茝V，我們?cè)絹碓揭庾R(shí)到六西格瑪?shù)膬r(jià)值不僅僅在于項(xiàng)目，更大的價(jià)值在于它改善了我們思考和做事的方式。六西格瑪肯定會(huì)越來越完善。但從其目前的成績和影響力來看，長期內(nèi)不會(huì)成大氣候。