一.項目選擇的基本重點
1.對客戶滿意度的影響。
2.與組織發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
3.項目財務收入不低于15萬元。
4.成功的可能性很大。
5.項目的范圍是適當的。
6.該項目需要得到高級管理層的批準。
二.選擇六西格瑪項目的標準
1.對公司和客戶的利益有重大影響。
①首先，選擇的項目應是顧客關心的，與顧客滿意密切相關。
②選定的項目應對組織的績效產生重大影響，組織的目標是追求利潤。如果選擇的六西格瑪項目與組織的生存和發(fā)展關系不大，那么它就沒有什么價值。
2.選擇的項目應該是一個原因不明，解決方案未知的項目。
①如果原因明確，只是改進投入成本過高，但尚未進行，則無需作為a 六西格瑪項目。如果已知某公司焊接質量差是由于手動插件彎曲造成的，根本的改善對策是購買自動插件機而不是手動插件，但公司出于發(fā)展戰(zhàn)略還沒有購買，所以這個改善項目不用作為六西格瑪項目。
②如果解決方案已知，也沒必要作為六西格瑪項目使用，因為六西格瑪系統(tǒng)在實現時需要資源。如果問題很簡單，就沒有必要投入資源去實現一個用更簡單的方法就能完成的項目。
三.選定的項目應為組織帶來無形的利益，包括:
①有利于組織部門之間的合作；
②有利于組織學習；
③有利于建立良好的企業(yè)文化。
4.選定的項目應該是可實施的。
①項目的復雜程度應在適當的范圍內；
②項目范圍要可管理；
③項目所需的資源應通過組織獲得；
④項目的實施應獲得高層的支持和認可。
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