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1.成功的基本原則

在領先的全球公司中，企業價值長期增長的成功是建立在堅持一些重要原則的基礎上的。這些原則包括以下幾個方面:

①改革是企業的核心力量

企業管理者需要更多關注的不是像精益六西格瑪這樣的項目或者影響范圍小的項目，而是讓企業能夠盡可能快速有效地適應變化和發展。企業只有能夠應對不斷變化的需求和機遇，才能創造足夠的企業價值，才能使企業在21世紀快速成長。

②持續改進作為一項業務技能

改善企業，甚至執行經營戰略，通常都是由專家或技術人員(IT技術、質量管理、技術運營)來完成的。這些人和他們使用的方法非常重要，因此持續評估以改善業務運營成為一種管理和領導技能。這就意味著導致最終結果的概念和方法必須實用易懂，才能發揮大多數人的天賦和創新能力，而不僅僅是專家的個別專業能力。

(3)推翻作為套路的假設。

企業為了追求利潤，需要不斷觀察企業行為和策略所依據的現實情境和虛假情境。推翻假設并不意味著不斷改變企業的經營方向，而是幫助企業確定目標，適當調整發展重點。關鍵是要避免成功后隨之而來的自滿心態，這種心態更容易導致企業的衰敗。

2.穩定性和“10秒規則”

為了有效地實施變革，領導者在快速應對變革的同時，必須注意不變性和穩定性。所以，對于六西格瑪領導者來說，首要也是最重要的責任是預見變革的規模和目標，同時設定邊界和限制。沒有這個重點，穩定和變化之間的平衡就無法實現，努力就會變得無所適從，變化的力量就不夠穩定。

對于企業來說，變革是領導力的基本要素，但穩定同樣重要。在企業活動中，變革就像一場運動。如果一切都在變化，我們沒有有效的參考點來檢查或衡量變化。如果任何地方都沒有穩定因素，日常運作沒有可預見性，那么有效變革的基礎就會喪失。所以，不管是新產品，成熟的工藝，還是新的增長點，記得要有所保留。沒有一個領導者能夠控制影響其組織的所有變化。所以，六西格瑪一個領導者要做的就是在立足基礎的同時增加價值，或者在做出最佳選擇的時候保持耐心。他舉例說:“從投資的角度來看，穩定就像你把錢存在銀行里，然后再決定拿它做什么。在實施你的改革之前，你可以利用之前的時間來研究、反思和學習。在變革的過程中，你應該學會同時關心和尊重穩定，重點是平衡這兩者。”

組織領導者在變革過程中需要考慮的一些關鍵點:

(1)有多少資源可用于支持變革？

②什么是組織的急變？我們離改變的目標還有多遠？

(3)領導者可以根據這幾點來分析自己需要多少資源，需要什么樣的資源。

④提供一個“10秒法則”，即在采取行動之前，拿出10秒鐘時間進一步思考將要采取的計劃，確保做出正確的選擇，達到預期的效果。