1.堅持穩扎穩打,循序漸進,不搞運動,不搞風。這是柳溪能夠扎根中國的基因。
通過各種形式和渠道導入六西格瑪管理如普及知識、導入原理、典型引導方式等,而不是依靠政府或行業的行政命令。熱情宣傳介紹六西格瑪方法,力求實事求是,力戒“江湖式”夸張;介紹成功案例和分析失敗案例,引起企業決策者對六西格瑪管理合理性的感知、興趣和認同,從而自覺接受六西格瑪理念,形成真正的企業需求。這就是為什么10年來六西格瑪的推廣并沒有出現人們所擔心的“跟風”“追浪”,一哄而上,一哄而上的重要原因。
2.堅持中國的具體環境和條件,不照搬,努力實現六西格瑪國產化
“本土化不是降低標準,而是本質和本質的凝聚。六西格瑪的應用,特別強調整合國內企業長期積累的寶貴管理經驗和行之有效的管理方法。”談及感受,有企業高管總結道“六西格瑪管理評價標準”也是一個中西結合的典范,是立足我國實際,參考國外評價方法和相關研究成果的結晶,得到了國外同行的肯定。
3.堅持發展創新。
天行健咨詢認為,隨著科技和經濟的發展,企業的管理形式和內部結構每時每刻都在變化,但融合、發展、創新是西方六國不變的精髓。比如目前國內創新的精益六西格瑪就是精益生產與六西格瑪方法的有機成功融合;六西格瑪設計是六西格瑪方法的新發展,是一種從產品或服務的源頭解決問題的系統方法,可以解決更多的頂層、基礎、系統的質量問題。
4.堅持引導和服務。
許多質量人認為,在過去的10年里,堅持統籌規劃、組織引導、協調服務是柳溪在中國成功的根本。在企業層面,高層的支持和員工的參與是基礎。談及差距和未來發展,相對于國內數萬家工業和服務企業而言,目前六西格瑪只是少數,六西格瑪團隊的數量和質量遠遠不能滿足需要。以后專家要重新學習。一本教材,一次講座,一個套路,如果多年不變,是不會有生命力的。企業要想再學習,就要注重典型引導,主動創新和腳踏實地作為推廣顧問,要特別注意調查和總結“失敗企業”的教訓,從而引導六西格瑪管理促進可持續發展。
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