天行健咨詢認為項目選擇是六西格瑪的重要組成部分。如果在項目選擇上出現分歧或失誤,就會導致一系列不值錢的行為,直接產生劣質項目成本,增加企業損失。因此,只有選擇好有代表性的項目,才能有效保證項目實施的價值。項目選擇主要包括項目分析和項目評估兩個方面。結合兩個方面,選擇最適合的項目。
一、項目分析
項目分析通過宏觀選擇粗略排除一些不具有代表性的項目,然后利用項目選擇的標準、來源、篩選方法進一步微觀排除沒有價值的項目。
1.要求
(1)代表性。能在現有基礎上產生經濟效益,具有可操作性;
②適合。難度不能太高也不能太低,要在適合六西格瑪管理方法的范圍內,六西格瑪不可小覷,也不能讓隊伍失去信心;
③項目由黑帶培訓推薦者或其所在部門提出。綜合考慮市場、管理、營銷等因素,確定20個項目。
④項目完成后,咨詢機構和公司相關人員對項目進行評估。
2.標準
選擇標準由公司規模決定,一般可以表述為項目必須盈利且盈利控制在特定水平,項目周期不能太長。詳細要求,例如:
①項目收入不能低于20萬元人民幣;
②項目應在六個月內完成,困難項目的延期需經六西格瑪及相關項目負責人批準方可實施;工程造價控制在工程收入的20%以內。
3.來源
(1)各部門自行申報項目,接受實施委員會指派,可對工作中缺陷較多、用戶不滿意度較高、返工現象較多的項目進行分析申報;
②部門預選項目。項目負責人提交的申請材料經實施委員會評審后,列入預選項目;
(3)開展委員會預選項目。委員會根據市場表現、質量保證和技術服務意見,提出項目方案,列入預選項目。
這里需要注意的是六西格瑪實施委員會提出的預選項目需要分配到相應的部門,由部門經理確定項目負責人。實施委員會只給部門提出有代表性的問題或建議,具體項目由部門自己的項目負責人制定,列入預選項目。
4.排查
篩選的過程就是確立項目優先級的過程,通過項目的重要性和公司綜合戰略來評估項目的價值。篩選的意義在于排除沒有實施價值的項目,對排除的項目問題提出整改意見。行政領導確立的項目經過篩選后,可以開始填寫《項目立項申請表》,經部門經理和六西格瑪經理批準后實施。
二、項目評估
對項目的評價要基于兩點,全面和真實。項目的評價指標包括所有關鍵因素,以及工具的使用、投入和效益、前后六西格瑪水平指標、效益指標等等。項目評估需要整合成數據形式并記錄下來,為進一步的分析和評估提供材料。
其中,有三點需要我們確認:
(1)用利潤率指標衡量項目是否大于公司的營業利潤率;
②前后六西格瑪級別指標由執行董事確認;
③財務部門確認效益指標時,在最終的評價內容中,財務部門對效益指標的確認情況將記入評價結果,占評價內容的10%。而且財務部門需要為整個項目的會計評價提供標準和技術支持,以保持評價的真實性和有效性。
評估形式主要包括專家評估和發布評估。專家只能是項目倡導者,黑帶高手,咨詢機構的權威。他們成為專家評價和評估項目的主要人員。財務部需要對專家評審中降低的成本或利潤率進行財務確認,形成附表,綜合評價實施過程和最終績效。發布評估是指六西格瑪組織的公司黑帶對項目的評估。
最后,在年度黑帶和綠帶項目評選中,綜合行政領導、實施委員會、項目代表等。參加了評估,并根據最終得分對項目進行評估。得分最高的評為年度黑帶項目,得分較低的評為年度綠帶項目。