一. 六西格瑪DMAIC黑帶和團隊的控制要求應包括以下方面:
1.建立一個監控過程,以明確過程中已實現的變更;
2.制定應急計劃,處理可能出現的問題;
3.幫助操作員集中精力測量新確定的幾個關鍵變量(X ),這將告訴這些變量的值以及如何控制它們以實現最終的監測結果。
二.六西格瑪控制階段的要點如下:
1.采取文件化的措施,盡可能地固化所采用的措施,如過程、規范和制度等。;
2.嚴格的后續管理,避免控制力的削弱和下降;
3.強化激勵措施,提升執行力,鼓勵持續控制;
4.列出今后需要考慮和解決的問題,形成清單;
5.想盡一切辦法保持改善的不良率;
6.改進后的流程應與標準化部門協調,使其成為規范/標準;
7.當條件、技術和客戶發生變化時,及時調整工藝參數,修改規范/標準,并保持改進的連續性;
8.已建立的新標準方法或工藝在運行驗證后應盡快形成規范和體系;
9.記錄新方法,保存在員工可以隨時拿到的地方;
10.流程負責人負責保存和更新文件并制定計劃,定期檢查是否應用了新方法;
11.在控制計劃中,需要指定測量哪些關鍵變量以及測量的頻率;明確測量負責人、使用控制圖的變量以及測量結果出現異常信號時應采取的應急措施;
12.通過培訓將監控團隊的責任轉移給流程的實際所有者。
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