企業導入六西格瑪準備工作——企業要做出正確的決策，首先要確定自己是否有條件導入六西格瑪管理。由于不同類型組織的體制、發展階段和管理狀況不同，并不是所有這些企業都有引入六西格瑪管理的內在動力。毛澤東主席曾經說過:“外因是變化的條件，內因是變化的根源，外因通過內因起作用。”雖然國內有很多企業管理者對六西格瑪管理非常感興趣，甚至躍躍欲試，天行健咨詢認為，如果組織好一定的準備工作，導入六西格瑪管理會順利很多。
一、企業對卓越的追求
企業對卓越的追求是六西格瑪實施的原動力，否則，勢必形與神不符。
企業的發展定位或愿景是:要成為國際領先或國內行業領先，就要建立國際先進的管理平臺，才能打造出國際領先、行業領先的優秀企業。比如通用電氣想成為全球商界最偉大的公司，中國的太原鋼鐵集團想進入世界前三的不銹鋼公司。這種追求卓越的信念和目標驅使他們義無反顧地選擇實施六西格瑪管理。因為六西格瑪管理是一個企業從優秀走向卓越的成功階梯。然而，有一些中國企業，特別是一些壟斷企業，一些處于初創階段的小規模企業和一些穩定發展的企業。他們沒有繼續追求卓越的欲望，他們的價值觀就是能賺錢，能過上優越的生活。
例如，2003年下半年，中國某大型壟斷集團總部質量部請專家對其所屬的幾十家企業的質量總監進行了為期三天的六西格瑪管理培訓。培訓的時候，專家和他們交流，他們說:六西格瑪管理確實不錯，但是在我們組實施不了。當專家問為什么時，他們回答說:“我們的產品，無論好壞，都必須在我們國家使用。況且目前我們的產品是獨家經營，壟斷市場，不存在競爭，不需要追求6 西格瑪，只要保證安全生產，不發生安全事故就行”。果不其然，這個組至今沒有導入六西格瑪管理。
二、需要組織中長期發展戰略
一個企業有追求卓越的信念和愿景，并不代表它可以馬上引進世界上所有先進的東西。為什么？
因為企業有追求卓越的信念和愿景，不一定能在短時間內達到，有的需要十幾年的不懈努力和奮斗。也許，目前你的組織還處于基本的原始資本積累階段。組織當前的戰略主題不是管理，所以此時全面導入六西格瑪管理應該會推遲。只有當提升管理水平的目標已經放在中長期發展規劃中，并且需要具體的戰略和計劃來支撐目標的實現，才是引入六西格瑪提升企業整體管理水平和核心競爭力的合適時機。
三、高層管理者對管理的重視
中國企業的平均壽命比世界發達國家短，這是現實，也是中國企業的特點。面對改革開放的新形勢，中國近年來的持續快速增長超過了世界上任何一個國家。所以發展機會多，企業容易誕生。但與此同時，由于機遇多，一些企業家盲目追求發展速度和拓展領域，在戰略選擇、運營效率、管理水平、品牌、發展規模等方面遠遠落后于發達國家，迅速衰落。
在這種情況下，中國企業的高層管理者，尤其是大中型企業的老板，往往不注重內部管理。只有高層重視提高企業的管理，決策導入六西格瑪管理才有可能，尤其是高層對六西格瑪管理的支持和承諾，恰恰是導入六西格瑪管理成功的最關鍵因素。
四、客戶意識
六西格瑪六條管理原則的第一條就是客戶決定我們的標準。在六西格瑪管理中，以客戶為中心是重中之重。六西格瑪的績效評估是從客戶需求出發的，而六西格瑪的改進程度也是由其對客戶滿意度和價值的影響決定的，即一切問題都是從客戶需求出發，以客戶滿意度為終點，即以客戶需求為標準規范來滿足客戶需求，真正體現了一切以客戶滿意度為中心，創造客戶價值。那么，并不是所有的企業都能意識到這一點，都能做到。我們知道的一些中國企業，在長期的計劃經濟體制下形成了“以我為中心”，即使口頭上喊著“客戶是上帝”，一旦企業和客戶的利益發生沖突，他們早就把“上帝”放在一邊了。如果企業的客戶意識不夠強(像一些資源壟斷企業)，在導入六西格瑪管理時，一開始會有觀念上的沖突，影響六西格瑪管理的推廣。所以，為什么“客戶認知度”是評價條件之一，不言而喻。
五、有良好的基礎管理制度
企業基礎管理制度的建設是企業成熟的標志之一。六西格瑪管理是從優秀到優秀的管理，是基于過程分析的。要做到這一點，企業必須有目標管理體系和績效管理體系，從而實現企業結果、目標和過程指標的量化分解和管理；還有就是財務預算體系和人力資源管理體系的基礎建設，只有這樣才有用數據說話的依據。
六、愿意投資人才培養
目前，人才培養的投入已經引起了中國企業的重視，越來越多的管理者意識到組織競爭的核心最終是人才競爭。而很多企業對人力資源的管理還停留在老人事務和傳統勞資管理的層面，沒有把人才作為資源來開發和管理，不愿意投資培養人才。因此，對許多企業來說，人員培訓的投資仍然是一個具有挑戰性的問題。六西格瑪管理的特點:六西格瑪管理培訓是學以致用的培訓。與以往進行的任何管理培訓相比，六西格瑪管理的培訓模式是最成功的，給企業帶來的回報也是最大的。它強調學習與實踐緊密結合，“培訓-實踐-培訓-實踐”，“帶項目學習”，在學習的同時，“真刀真槍地實踐”，即應用新學到的六西格瑪管理體系知識和方法工具，分析和解決實際問題。
最后，用項目的改進成果證明自己達到了黑帶、綠帶的質量水平和認證資質。所以在這個過程中，黑帶和綠帶不僅學到了先進的理念、方法和工具，更重要的是鍛煉了分析和解決問題的實踐能力。而且，改進項目不僅解決了企業的問題，還為企業降低了成本，帶來了豐厚的經濟效益。所以對于企業來說，至少是十倍的投資回報。所以有意愿投資人才培養的企業可以獲得六西格瑪的回報。但是有些企業主每年可以花很多招待費，卻不愿意在人員培訓上投入，只能說明我們有些企業主對管理的認識水平很低。
以上幾個方面可以認為是企業自我評價的主要方面，但不限于此。主要目的是提醒企業\組織在導入六西格瑪的問題上要對自己的組織有清醒的認識，避免不顧自身條件盲目決策。下圖所示的雷達圖對比了以上幾個方面的得分。如果有明顯的弱點，就要引起重視，積極改進，然后在改進弱點的基礎上選擇導入。
圖 雷達圖
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