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1.哪個方法六西格瑪是正確的？
你可能會猜測，企業選擇的方法或者六西格瑪開發的深度取決于哪種方法最適合企業。天行健咨詢認為每種方法都有其優點和風險。如果企業采用“業務變更”方法，您可以期望在幾個月內看到快速的變更和一些顯著的改進。另一方面，很明顯會出現混亂的場面，對時間和人員的控制是一個很大的挑戰。
戰略改進方法可以幫助企業專注于高優先級問題，并限制管理變革，使整個企業接受變革帶來的挑戰。但這種方法可能會讓一部分人在改進過程中感到被冷落，導致情緒低落，管理者也很難把正在實施六西格瑪的部門和沒有實施六西格瑪的部門統一起來。
問題的解決方案是最不給力的，能夠讓企業對六西格瑪如何工作有一個感性的認識。不幸的是，這種方法也有很大的風險。它不能解決企業的潛在問題，不能對如何取得成功有一個全局的認識。這就像不清除易燃物就滅火一樣。最重要的是，無論企業采用哪一級別的方法，都要做好。您和您的同事必須了解將在支持六西格瑪中扮演的新角色。
2.新角色的狀態
因為黑帶和黑帶高手在六西格瑪中扮演的都是非常專業技術的角色，他們通常要有一定的資質才能上崗，通常是要先通過考試，完成一定數量的項目。但是沒有正式的或者官方的資格考試標準，所以這些標準是不一樣的。在一些企業中，資格審查被放在非常重要的位置；有些企業更看重黑帶、黑帶大師上任后的成績。
在開發六西格瑪的過程中，走上一個新的崗位，對很多人來說是既興奮又恐懼的，但我們這幾年遇到的人中，很少有人后悔走上這些新的、有時甚至是陌生的角色。但大多數人都承認，這種工作很有挑戰性，需要很大的精力。如果您發現自己被考慮擔任六西格瑪職位，您可能需要問自己或企業中的其他人以下問題:
①如果這是一份全職工作，會持續多久？在我完成六西格瑪工作后，等待我的將是什么？
誰將領導我的工作？
③如何衡量我的工作績效，如何計算我的報酬？
④如果這是兼職，我有足夠的時間做嗎六西格瑪？我必須通過哪些考試或資格認證程序？以前什么時候？
⑤企業如何看待我在六西格瑪團隊的工作？和我的日常工作一樣重要嗎？
這些問題的答案將根據貴公司六西格瑪實現的決策而有所不同。我們注意到，使六西格瑪活動適應不同企業需求的能力是六西格瑪在促進變革和改善眾多企業財務狀況方面發揮積極作用的原因之一。
二、加入六西格瑪團隊會面臨哪些挑戰？
1.加入六西格瑪團隊意味著什么？
這是個好消息。六西格瑪黑帶和項目倡導者都明白，隨便找人加入項目團隊是一件壞事，所以他們會尋找有才能、有知識的員工:用他們的話說，能做出貢獻的人。
2.如何成功
加入DMAIC團隊通常是一個你無法拒絕的邀請。如果你面臨一個選擇，問問你自己，“我在這個團隊環境中工作感覺舒服嗎？我的工作量允許我做好我的工作嗎？我真的能有所貢獻嗎？我在那個團隊里有機會發表意見嗎，還是我只是命令的執行者？”
通常情況下，如果團隊會開展一個和你正在做的事情類似的項目，你參與團隊的意見似乎是有益的，令人愉快的。問問你自己:“你愿意成為問題的一部分還是解決方案的一部分？”大多數情況下，答案是顯而易見的。
假設你正在逐步加入DMAIC團隊，你仍然可以對關鍵的成功因素保持警惕，并盡最大努力確保這些因素能夠得到滿足。這些關鍵的成功因素是:
①投資倡導者
團隊有這樣的高級經理嗎？他對項目結果感興趣，并愿意為團隊提供資源和支持。
②時間保證
DMAIC團隊成員通常可以預料到這個項目會增加他們的工作量，但是如果你目前的工作得不到緩解，這個項目很可能會停滯不前。
③影響或控制
注意避免你的團隊被要求(或自己決定)去解決別人的問題或參與別人的過程。您的團隊必須包括負責您想要改變的業務的員工或參與該業務的員工。
④與其他努力相一致
有時候領導忘了，甚至不知道還有類似的或者競爭的項目來解決你正在做的問題。如果不消除這些重復的任務或沖突，就會造成拖延和失望。所以，如果你看到任何不一致的地方，請說出來！
⑤責任
只有當人們感到有責任時，變化才會發生。你和你的團隊伙伴應該感到有責任將項目進行到底。你的項目倡導者或直接主管應該有同樣的責任感，如果他們認為項目不重要，他們會阻止你在DMAIC工作。
這些只是需要考慮的一些最重要的事情。作為一名六西格瑪團隊成員，生存和發展的最佳方式是保持積極的態度，表達自己的意見，尊重他人的意見，并意識到自己被賦予的機會——它使你能夠對組織的業務做出有意義的改變。
三、六西格瑪管理DMAIC團隊活動周期
第一階段:確定和選擇項目
在這個階段，管理層將評估一系列潛在的六西格瑪項目，并選擇最有希望由團隊解決的項目。設定一個好的優先級是很難的，但是對于團隊工作的盈利能力是非常重要的。
我們建議領導者根據“兩個M:有意義和可管理”來選擇項目。一個項目要真正有利于業務和客戶，規模要小到團隊可以完成。在這個階段的最后，你的領導應該確定幾個優先事項，并給它們一些初步的界限。
團隊的挑戰是清楚地提出項目的商業必要性。比如公司的成本是多少？或者會提供多少改進的機會？通常，你必須為每個項目選擇一個倡導者或領導者。
第二階段:團隊組建
關鍵的問題是要得到團隊的共識和組長的選擇(黑帶還是綠帶)。自然，這兩個工作是密切相關的，管理者盡量選擇團隊成員:他們有很好的工作知識背景，但不會因為強調這一點而成為問題的一部分。聰明的領導者知道，DMAIC團隊的參與者不應該是不工作的懶人。如果你被選中加入一個團隊，這將意味著你被認為是聰明、精力充沛和真正的奉獻者。
第三階段:確定章程。
章程是一份重要的文件，為項目或問題提供書面指導。它包括項目的原因、目標、基本項目計劃、范圍和其他考慮事項，以及角色和職責的評估。一般任務書的一部分是由倡導者和團隊更精確地設計的。事實上，章程通常會隨著DMAIC項目的進展而變化。
階段4:培訓團隊
培訓是六西格瑪中的最高優先級。事實上，有些人認為“培訓”是用詞不當，因為大量的“培訓”時間實際上是花在黑帶或團隊項目上的。培訓側重于DMAIC的流程和工具。典型的培訓將持續1-4周。雖然時間可以延長，但在第一周之后，團隊的領導或成員將恢復正常工作。并為項目留出一部分工作時間；經過2-5周的“短假”，開始第二次培訓課程。然后進行另一個工作階段和另一個培訓周。
第五階段:DMAIC和解決方案實施
幾乎所有的DMAIC團隊都負責實現他們自己的解決方案，而不是把它們交給其他團隊。團隊必須為解決方案制定項目計劃、培訓、試驗和程序，并負責配置他們的位置和確保他們的工作——通過測量和監控結果，并至少長期保持這些結果。
第6階段:移交解決方案
最后，當然，DMAIC團隊將被解散，成員們將回到他們的“正常”工作或者轉移到下一個項目。因為他們經常在受他們的解決方案影響的區域工作，團隊成員經常幫助管理新的過程或解決正確的解決方案并確保其成功。
有時交接以正式的形式進行，解決方案的所有者，通常被稱為解決方案的“過程所有者”，主要負責連續團隊的成功。同樣，DMAIC團隊成員獲得了一套新的技能和經驗，適用于日常問題。
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