1、調整目前的績效管理和個人發展系統來支持六西格瑪
通常六西格瑪項目都是以節約成本和效率為目標的。績效管理系統不僅應表揚財務目標的實現,還應加強六西格瑪課程,說明如何通過增強對項目的信任和對共同愿望的承諾來更好地實現這些目標。對于一個組織來說,培養其整體領導能力以專注于如何實現目標是極其重要的。
個人發展計劃應包括參與六西格瑪培訓和項目。在設計個人發展計劃時,參與六西格瑪項目可以幫助個人成長,不僅在變革領導力方面,而且在現代管理的四種能力方面:
①改變領導/管理;
②過程改進、設計和管理;
③商業敏感性;
④專業技能;
雖然所有的六西格瑪項目都提供了很多提高個人變革領導力的機會,但是不同的項目所提供的進一步發展專業技能、商業敏銳性或流程改進專業知識的機會卻大相徑庭。個人可以被分配到提供更多機會來發展不足或不完善的管理能力的項目中。開發規劃系統要制度化,這樣使用六西格瑪項目委托。績效管理或個人發展系統中使用的任何能力模型都應在必要時進行審查和調整,以支持六西格瑪。
2、向組織內輸入成功的六西格瑪人才
第一批被任命為黑帶的人員應該在組織中具有很高的潛力和可信度。他們中的許多人不僅成功實現了六西格瑪的財務目標,還公開展示了能夠幫助建立組織整體領導能力的變革領導能力。這些人和所有成功的黑帶都是整個組織有效變革領導的潛在人員。
這些人在做出突出貢獻后,應該被調到更傳統的領導崗位,通常肩負更大的責任,享受更高的微信。在這些新角色中,他們可以使用在六西格瑪 project中培養的變革領導力和其他管理技能來幫助其他人發展領導技能。他們的成功不僅表明了組織對六西格瑪的重視程度,也表明了其他人在職業生涯中應該效仿的領導力和表現。
3、在每個六西格瑪相關的報告或評審的變革領導部分做出反饋
每個項目評審或報告都應該設定一個時間,不僅反映成就或遇到的技術問題,還反映項目團隊如何有效地工作。在現代工作和生活的節奏中,人們很容易將自己局限于完成,幾乎不會花時間評估自己對任務完成方式的滿意度。改進完成事情的方式對于建立領導能力非常重要。
4、宣揚顯著的有效變革領導的例子
用于支持六西格瑪整體實施的部分溝通計劃應包括強調有效變革領導力的工具。溝通計劃所倡導的行為類型必須與組織成員所提拔或獎勵的人的行為類型相一致。那些在企業媒體上被公開贊揚的行為與人們在現實世界中如何發展工業的經驗之間的偏差,會對組織的領導能力產生顯著的負面影響。這種偏差直接影響到建立互信和承諾分享負面反饋所需的核心。
5、創造處理快速和連續性變革的能力
六西格瑪的目標之一不要把組織領導力的提升作為六西格瑪的收益之一,而是突出它作為六西格瑪的關鍵目標之一。圍繞比競爭對手更有效地應對變化,以及更快、更有效、更具創新性地響應客戶的需求,創造一個迫切需要變革的情境。把變革領導能力的提升放在和其他業務目標同等重要的位置,追求其實現,就像組織未來的發展有賴于此一樣,很有可能就是這樣。
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