1.實踐結(jié)果和其他企業(yè)的應(yīng)用效果表明,只要正確應(yīng)用六西格瑪管理,就能取得良好的改進效果。雖然航天產(chǎn)品具有多品種、小批量的特點,但根據(jù)對200個樣本的研究發(fā)現(xiàn),在航天機械產(chǎn)品的零部件中,結(jié)構(gòu)相似、復(fù)雜程度適中的零部件約占總數(shù)的60%~70%。因此,六西格瑪管理在航空航天制造業(yè)的應(yīng)用是合適的、可行的。
2.六西格瑪管理工具是開放的,其他企業(yè)的實踐證明,它可以與精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理體系、卓越績效模型、供應(yīng)鏈管理等多種管理理論和方法相融合。但這種整合不是“穿個馬甲”或者簡單的整合包裝。六西格瑪管理可以在“第一時間”指導(dǎo)如何把事情做好。這個“第一次”就是通過客觀的、可行的、階段性的“零缺陷”,一步步實現(xiàn)零缺陷的終極目標(biāo)。
航天制造業(yè)引入QC管理已有20多年,建立了一套完善的管理和評價體系。但方法缺乏創(chuàng)新,程序嚴(yán)重,分析不夠,數(shù)據(jù)不夠,量化效果不夠。如果六西格瑪管理可以使用QC的管理評估系統(tǒng),可以提高應(yīng)用的積極性,降低管理的難度,有助于消除用戶的疑慮。QC充分吸收了六西格瑪管理的適用工具,在優(yōu)化提升的同時充實了自己。在管理的過程中,用戶根據(jù)實際問題和客觀條件選擇具體的工具和方法,而不是拘泥于具體的流程和具體的工具,在科學(xué)合理的原則基礎(chǔ)上得到創(chuàng)新和發(fā)展。
3.六西格瑪管理依賴于數(shù)據(jù)分析,尤其是那些反映過程變異的數(shù)據(jù),更有利于根據(jù)統(tǒng)計分析預(yù)測產(chǎn)品質(zhì)量,起到有效的預(yù)防作用。航天產(chǎn)品制造過程復(fù)雜,影響最終質(zhì)量的工藝環(huán)節(jié)很多。這些環(huán)節(jié)的量化數(shù)據(jù)自然非常豐富。從統(tǒng)計過程控制的角度來看,這些制造過程的信息更適合六西格瑪管理的統(tǒng)計分析,更符合預(yù)防為主的管理理念。
綜上所述,企業(yè)需要進一步轉(zhuǎn)變粗放式管理,充分整合現(xiàn)有質(zhì)量管理方法,建立適合過程數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)采集環(huán)境,讓六西格瑪管理的核心理念為航天制造業(yè)所用,建立長期可持續(xù)發(fā)展、競爭對手難以復(fù)制的管理模式。