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我們以阿里巴巴的自主創新為例來說明互聯網行業的自主創新。通過互聯網行業的一系列創新，阿里巴巴變得更加強大。以B2B為切入點，在做B2B的過程中挖掘出了足夠的資源價值，在市場環境分析非常清晰后進入C2C，并利用免費、正確的營銷方式和策略占領了巨大的市場份額。2007年開發阿里軟件，進入中小企業市場。在阿里巴巴進入廣告行業的幫助下，她打破了傳統的廣告模式，將有廣告需求的雙方聚集在互聯網上，充分利用B2B和C2C的成功經驗，最終結合雅虎中國，開創了適合中國的創新互聯網模式。

通過不斷努力，阿里巴巴于2003年成功推出第三方支付系統支付寶。目前，支付寶已經覆蓋所有領域，并充分發揮其商業價值。并購雅虎使阿里巴巴獲得了頂尖的搜索技術，控制了電子行業的上游產業鏈。這兩大戰略的實施，將在軟件服務、互聯網支付服務、互聯網廣告、搜索引擎、B2B、C2C六大領域形成電子商務圈。這六大產業鏈相互作用，相互支撐，相互影響，有力支撐著馬云的商業帝國。看到這種戰略的成功，其他企業也采用這種創新的方法來實現產業的聯動和發展。

二、六西格瑪管理策略

阿里巴巴能這么快向外擴張，是因為它有自己的內部管理體系，也就是使用六西格瑪管理策略。阿里巴巴內部有一套戰略，就是利用員工內部的創新視角和外部的消費者視角，正確的競爭戰略和正確的戰略實施者。支付寶的團購功能之一是阿里巴巴內部員工發現并創立的，口碑網也是阿里巴巴內部員工吸收公司創新文化開發并推出的。以客戶為導向，站在客戶的角度知道客戶需要什么，不能解決什么，是六西格瑪中五大核心之一的定義。從一個單純為企業設計的網站，到后來成為一個大量供求信息的平臺，國外買家帶領中國供應商到中國供應商介紹國外買家；從虛擬網絡環境下的網絡信用體系的創建，到支付寶和安全網絡支付環境的開發，這么多年我們一直在摸索，改進設計方案，找到最佳方案，制定行動計劃，這是六西格瑪中的五大核心改進之一。

目前最常見的使用六部劇的班級是中層骨干管理班。當他們在業務運營中遇到問題時，他們會使用數百種基于項目的方法來解決問題。但是，80%的企業高層并沒有意識到這個問題。他們只是關注企業中層管理中的創新層面，老板并不知道。這成為了六西格瑪開發的限制因素，相當于一架飛機。明明有危險，機長卻在不了解情況的情況下堅持繼續飛行。飛機里所有人就算是跳傘運動員又有什么用？因此，我們應該使用傳統的六西格瑪并同時改革傳統的六西格瑪以促進企業的正確發展，否則，我們可能都會走摩托羅拉和柯達的老路。

阿里巴巴有六西格瑪的發展戰略，有消費者的支持，有產業組織的創新戰略，把互聯網行業的創新推到了一個新的高度。其他互聯網企業紛紛效仿阿里巴巴，將我國互聯網行業推向世界。目前，全球十大互聯網業務中，我國占了40%。我們應該繼續使用六西格瑪的策略進行可持續發展。