一、明確六西格瑪質量文化戰略目標
明確六西格瑪質量文化的戰略目標,將文化建設與裝備質量建設目標緊密聯系起來,是六西格瑪質量文化成功的必要條件。但并不意味著把文化帶入組織戰略就能提升。一些學者認為,只有當一項戰略能夠在組織中產生連鎖反應時,它才能影響組織,促進組織的文化建設和變革。在六西格瑪質量文化的實施過程中,如果組織的六西格瑪質量文化戰略清晰、明確、協調一致,六西格瑪愿景和目標能夠作為重要內容在全體員工中清晰地闡述和溝通,能夠被員工廣泛理解和接受并根植于其內心世界,指導其行動,促進新文化的形成和發展。這是推行六西格瑪質量文化的前提。
二、梳理六西格瑪質量文化推行關鍵
六西格瑪品質文化的培養和形成是一個循序漸進的過程。首先,要通過環境氛圍營造、產品特色包裝、建筑、紀念品等形式宣傳建設六西格瑪優質文化素材層。,并借助生產環境、文化設施、生活設施等不同方式改變質量觀念,詮釋組織的質量價值觀和精神理念,增強組織文化的凝聚力;其次,建立適合六西格瑪質量文化的質量管理體系和規范,結合組織特點,建立體系質量管理的程序、規范和標準,采用系統化的質量管理方法,明確相關質量法規和質量監督機制,完善六西格瑪質量文化體系層;最后,提高組織各種活動的行為規范、群體意識和價值觀。通過教育培訓等多種形式,使整個組織樹立正確的質量理念和質量意識,以六西格瑪質量原則和目標為主題的使命和愿景能夠深入人的靈魂,轉化為一種質量習慣,從而真正形成質量文化的推廣。
三、保證最高領導者的承諾行動
一把手是質量文化建設的環境創造者和制度推動者。確保組織高層對六西格瑪質量文化的支持,是成功實施的利器。高層領導有責任在組織中建立價值觀和組織文化。在實施六西格瑪質量文化時,高層領導應將六西格瑪價值觀融入組織現有的價值觀中,以身作則,與關鍵人員一起參與六西格瑪質量活動的實施,改變組織文化,使人員的信念、態度和期望與六西格瑪質量文化同步。同時,要有計劃、有步驟地進行系統調整和環境建設,強調不斷培育先進的思想文化,不斷強化這些軟投入,為裝備質量建設的全面、協調、可持續發展奠定堅實的文化基礎。
四、確保全員共同參與質量文化建設
六西格瑪質量文化的實施需要組織全體員工協同工作。基于“以人為本”的管理理念,調動全體員工的積極性和智慧來制定戰略,將加速文化變革。因此,需要在組織內部建立一種認識,即所有的工作都與設備質量有關,所做的工作會影響設備質量,而設備質量的提高需要在各部門之間建立良好的合作和溝通機制。通過組織六西格瑪質量文化理念和技能的培訓,組織成員可以意識到他們所面臨的實際和潛在的威脅和機遇,激發所有員工對六西格瑪質量文化的需求。當六西格瑪得到普遍認可和實施時,則六西格瑪文化在裝備質量建設中的作用將開始顯現。
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