醋纖公司根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理推進(jìn)的需要,于2012年底開(kāi)始規(guī)劃如何系統(tǒng)推進(jìn)六西格瑪項(xiàng)目。2013年,公司質(zhì)量管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公室的要求,經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研和科學(xué)分析,制定了精益六西格瑪三年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并在此基礎(chǔ)上,建立了多層次的精益六西格瑪組織架構(gòu),成立了精益六西格瑪指導(dǎo)委員會(huì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、指導(dǎo)和控制,總經(jīng)理任主任,總經(jīng)理辦公室為其余。委員會(huì)下設(shè)精益六西格瑪推廣辦公室,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體策劃、協(xié)調(diào)、推廣和評(píng)估;成立了項(xiàng)目組,以中高層管理人員為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,基層管理人員為項(xiàng)目綠帶,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
二、堅(jiān)持問(wèn)題,依托項(xiàng)目,注重實(shí)效
在六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施中,A醋酸纖維公司注重運(yùn)用科學(xué)的體系、有效的管理理念、思路、方法和工具,全面深入地分析問(wèn)題的本質(zhì),制定有效的對(duì)策,有效解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的實(shí)際問(wèn)題。因此,以問(wèn)題為導(dǎo)向,以項(xiàng)目為基礎(chǔ),結(jié)合各部門的工作重點(diǎn)和目標(biāo),從戰(zhàn)略之聲、流程之聲、客戶之聲三個(gè)維度,突出效益和價(jià)值,是A醋纖公司六西格瑪項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的突破口和著力點(diǎn)。
作為推進(jìn)精益六西格瑪管理的有效載體,項(xiàng)目如何才能更加有序有效?某醋酸纖維公司主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索。
1.確定可測(cè)量的和具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目目標(biāo)。
在項(xiàng)目實(shí)施的初始階段,各項(xiàng)目組從背景、現(xiàn)狀、范圍、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)和收益等角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全面考察。歷時(shí)一個(gè)多月,經(jīng)過(guò)多次修改,終于拿出了一份科學(xué)詳盡的項(xiàng)目建議書(shū)。“降低醋酸回收裝置單位蒸汽消耗”項(xiàng)目組在界定項(xiàng)目范圍時(shí),分別對(duì)全區(qū)域和單區(qū)域進(jìn)行了攻關(guān)計(jì)劃,從各個(gè)維度進(jìn)行了綜合分析和評(píng)估,最終定位為整體改進(jìn);在定義(d)階段,各項(xiàng)目組在收集、篩選、分析大量歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,確定項(xiàng)目指標(biāo)的基線水平,通過(guò)對(duì)比最佳歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)標(biāo)桿,明確改進(jìn)目標(biāo)。
2.為項(xiàng)目活動(dòng)制定清晰和可操作的規(guī)則。
項(xiàng)目啟動(dòng)之初,某醋酸纖維公司發(fā)布了Lean 六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則,從公司層面對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、綠帶培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目指導(dǎo)、過(guò)程監(jiān)控等環(huán)節(jié)的工作要求進(jìn)行了明確和細(xì)化,對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)文件、項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目使用的數(shù)據(jù)等材料格式進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范。隨著項(xiàng)目的逐步深入,六西格瑪獨(dú)特的過(guò)程分析方法以一種近乎“現(xiàn)成”的方式,引導(dǎo)大家從宏觀到微觀去審視問(wèn)題、理清思路、尋找工具,避免了“跳躍式”工作帶來(lái)的事倍功半。
2014年3月,第一批六西格瑪項(xiàng)目經(jīng)過(guò)概念引入培訓(xùn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、工藝流程觀察、實(shí)地調(diào)研和訪談后正式上線。為了加深對(duì)六西格瑪管理內(nèi)涵的理解,提高因果矩陣、失效模式及影響分析、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等工具的科學(xué)應(yīng)用水平。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司共組織培訓(xùn)3次,8天,149人次。組織6場(chǎng)為期12天的輔導(dǎo),264人參加,完成輔導(dǎo)報(bào)告6份,提出輔導(dǎo)建議298條;舉行了73次定期會(huì)議和活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)半年多的努力,一期工程于2014年9月底順利完工,成果豐碩。同年10月,二期工程全面開(kāi)工。至今已組織實(shí)施了三次、六天的綠化帶培訓(xùn)和四次項(xiàng)目輔導(dǎo)。各項(xiàng)目組完成了定義(d)和度量(m)階段的主要工作,項(xiàng)目整體進(jìn)展扎實(shí)有序。隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn),精益六西格瑪?shù)睦砟钪饾u深入人心。一個(gè)以六西格瑪項(xiàng)目為載體,以目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、流程化、信息化為支撐的精益運(yùn)營(yíng)管理體系初步形成,成為企業(yè)走質(zhì)量效益發(fā)展之路的有力支撐。