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1.關注客戶需求。

六西格瑪管理以客戶為中心，關注客戶的一切需求。六西格瑪管理層的績效評價也是從顧客的期望出發，以其對顧客滿意度和價值的影響來衡量其改進程度。它以客戶的需求為目標，不斷超越。因此，可以說六西格瑪是根據客戶的需求來確定管理項目，重點關注客戶最關心的、對組織影響最大的方面。

2.強調數據統計

六西格瑪管理方法非常重視數據，強調“用數據說話”，“根據數據做決策”。量化遇到的問題，如產能、設備運轉、物流周轉等。，并把它們量化成具體的數據。管理者可以從相關的數據報告中獲得準確的信息，以判斷生產狀況的實時狀態，從而幫助獲得改進的機會，達到消除浪費或減少波動的目的。六西格瑪管理廣泛使用各種統計技術工具，使管理成為一門可測量的、數字化的科學。

3.注重過程改進。

傳統的質量管理方法通常只關注結果，而六西格瑪管理則關注缺陷的根本原因，認為質量不是通過嚴格的檢驗來實現的，而是通過過程改進來實現的。

4.以項目為驅動力

六西格瑪管理方法的實施以項目為基礎。通過每個項目的實施，黑帶通常是項目負責人，他牽頭組織項目團隊通過成功完成每個改進項目來逐步改進產品或流程。

5.強調骨干建設

六西格瑪管理方法強調骨干團隊的建設，其中倡導者、黑帶高手、黑帶、綠帶是整個六西格瑪團隊的骨干。對不同級別的骨干進行嚴格的資格認證。比如黑帶人員必須在規定的時間內完成規定的培訓，帶領團隊完成一個績效大幅提升的改進項目。

6.主動管理模式

主動管理是指在事件發生之前，就開始預測問題、數據和進度的變化趨勢和發展方向，提前采取預防和有針對性的控制措施，確保項目進度按照預期目標發展。