六西格瑪從全面質量管理方法發展成為90年代中期以來高效的企業流程設計、改進和優化技術,提供了一系列同樣適用于設計、生產和服務的新產品開發工具。然后與全球化、產品與服務、電子商務等齊頭并進。,成為全球追求卓越的企業最重要的戰略舉措。六西格瑪逐漸發展成為以顧客為主體來確定企業的戰略目標和產品開發設計的準繩,追求持續進步的質量管理理念。
六西格瑪是基于很多常用的統計過程控制工具和TQM。它通過更嚴格的統計分析和提供更嚴格的問題解決方案來促進這一過程(DMAIC)。這個方法可以保證滿意的效果,更好的質量,更高的效率。所有傳統的質量管理工具,如SPC、MSA、FMEA、QFD等。,是實現六西格瑪的必備工具。對于一些企業來說,做出這樣的決定往往是生死攸關的決定。要么減少失誤,要么在市場競爭中消亡。六西格瑪不像傳統的質量方法只有工作才能拯救企業,它實際上可以幫助集團企業增加生產剩余。
TQM注重不相關過程獨立運作的改進。因此,在許多質量工作中,需要許多年來改進某個過程的所有操作;然而六西格瑪項目關注的是一個過程的所有操作過程,其結果就是六西格瑪與TQM所代表的傳統質量活動的主要區別,如下表1所示:
表 1
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