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以前國內的中小企業，從人員組織到運營流程，都有一定程度的浪費，有些人根本沒有注意到，久而久之就形成了浪費的根源。

在推進六西格瑪質量改進計劃中，企業需要在效率、質量和速度上取勝，才能成為更有力的競爭對手，在流程簡化和操作上進行質量改進。運營效率方面，啟動流程改造。首先從前端操作開始進行流程分析，然后將分析的數據逐級拆解，以檢查流程的價值，更新流程操作的順序(排序)，刪除每一個重復的執行動作和繁瑣的文檔簽署和驗證(指令審核)過程，最后精益重新定義所負責的工作。最后，制定關鍵績效指標(KPI ),這些指標是帶有個人感覺的指標。

目前很多企業都在應用六西格瑪和精益的原理來實施企業流程精益的改善。許多企業主都經歷過這些流程改進和工作精簡帶來的金錢利潤和時間的縮短，這是價值的顯著體現。一些企業主已經深刻地感受到，他們已經開始從縮短周期時間、消除浪費和提高運營效率等方面來提高質量和增加財務效益。

第二，杜絕浪費，贏在起點

研究過六西格瑪的人都會有一個認知。公司實施六西格瑪，在現有基礎上盡力要求質量，但最多只能達到5個標準差的水平，無法突破所謂的5 sigma。六西格瑪在于質量提升，重點關注三大領域:減少錯誤，減少工時，提高客戶滿意度。Lean 六西格瑪是一個簡單的方法實施精益六西格瑪的企業都在盡最大努力在項目的設計源頭消除誤差，以達到六西格瑪的誤差水平。當精益的概念被加入六西格瑪，我們會為客戶提供他們需要的任何東西，并思考是否有更好的方法比以前更快更高效地滿足他們的期望。

第三，從5S中消除浪費。

每個企業的大老板大概都受不了公司里的員工把能用幾次的東西隨意扔掉。每損失一塊錢，至少需要5塊錢來彌補。員工不珍惜過度資源的浪費意識，是大多數老板心中的痛。5S中最重要的S“持續教育”，比如養成隨手關燈的習慣，這是小事，但如果不主動要求關注，不做小標語，不提醒大家養成隨時關燈的好習慣，無形中已經形成了浪費，這就是企業浪費的開始。

第四，傾聽客戶的聲音，改進流程，按照質量、價值、速度三原則來審視流程。

六西格瑪的本質是傾聽客戶(VOC)的聲音和項目團隊的運作，與企業自身探討流程簡化和精益。首先要掌握分析過程中存在多少沒有附加價值的程序，以精益和5S改進方法的好思路來輔助精益六西格瑪的推進，以質量、價值、速度三原則來觀察過程進行改進。討論輸入輸出等所需活動，精益減少錯誤，提供更有效的結果，從而減少操作時間，降低出錯概率。目前，當許多組織面臨著激烈的競爭環境，內部運作流程的靈活性和速度要求近乎苛刻時，運用精益理念可以快速消除不必要的浪費，大大提高流程運作的效率。

第五，僅僅提高質量是不夠的，要想具有競爭力，我們需要加入精益理念。

我們都知道六西格瑪側重于流程分析，它不僅可以應用于產品的質量控制和改進，還可以應用于電子商務的服務改進和客戶滿意度。除了提供流程創新方法和DMAIC步驟之外，它還可以從問題的根源上防止缺陷和錯誤的發生。六西格瑪更適合ERP企業資源計劃、精益生產、KM知識管理等領域，如以流程為中心的組織結構、項目改進、全球化、準時制生產、零庫存等。