一.定義
1.改進目標
為了確定企業綠色物流的改進目標,本文對北京某物流企業展開了問卷調查。調查對象是企業的員工和顧客,調查內容是企業綠色物流管理的影響因素。本次調查共發放問卷500份,回收問卷458份,有效問卷433份。本文列舉了影響企業綠色物流管理的五個因素,由高到低依次為:企業資金(132)、政府政策(107)、合作企業要求(86)、競爭企業間的激勵(65)、企業管理者和員工的意識(43)。可見,企業資金管理對企業綠色物流管理的影響最大。
2.關鍵指標
根據以上調查,企業綠色物流管理的關鍵影響因素是企業資金,那么這里就有四個影響企業資金管理的指標:內部控制、治理結構、負債水平和風險管理。
二.測量
本文還在企業內部進行了企業資金管理現狀的問卷調查。調查對象是企業管理者和財務人員。調查內容是對企業資金管理中幾個關鍵指標的測量,測量標準為不滿意、相對不滿意、一般、相對滿意、滿意五個梯度。
本次調查共發放問卷200份,回收有效問卷160份。根據缺陷的定義,將一般、相對不滿意、不滿意的回答者數統計為缺陷數,共152個,那么缺陷率=152/(160*4)=0.2375。六西格瑪管理要求每百萬機會的缺陷數為3.4次。從計算出的企業資金管理缺陷率可以看出,現有的企業資金管理水平仍然存在很大的缺陷,企業資金管理還有很大的改進和提高空間。
三.分析
1、企業內部控制制度不完善。
①在風險評估方面,主要是企業未能及時識別和系統分析經營活動中與實現內部控制目標相關的風險;②在控制活動方面,主要是未能制定合理的風險應對策略,將風險控制在可承受范圍內;③內部監督主要是企業建立和實施內部控制的情況。
2.不合理的公司治理結構
公司治理結構主要是指基于信托責任的所有權和經營權相互制衡的結構安排,使得公司治理中的約束機制和激勵機制完全失效。
4.不合理的債務水平
資產負債率,對于企業的不同利益相關者,有著不同的要求。如果資產負債率過高,企業資金周轉不暢,企業就會面臨財務危機。因此,在經營過程中,企業需要考慮資產負債率的合理水平。
四.改進
1.科學制定企業內部控制制度
一般情況下,處理每一項經濟業務的全過程,或者說全過程中的重要環節,都需要兩個以上的部門和兩個以上的工作人員分工負責,以起到相互制約的作用。
2.加強企業資金管理的信息化建設。
企業應明確規定計算機財務管理系統方法的操作權限和控制,加強對計算機化系統的管理;要明確系統管理人員和維護人員不得兼任出納和會計,任何人不得使用工具和軟件直接操作數據庫。
3.提高企業風險管理水平
企業可以通過構建風險管理績效考核機制、風險管理體系動態運行與更新機制、風險管理報告機制、監督與改進機制、風險預警機制、子公司風險管理指導體系建設和監督機制等六大保障機制,實現風險管理、各項職能管理和業務活動的有機融合。
五.控制
控制階段主要是措施實施的鞏固階段,將落實企業的改進目標和解決方案,推動六西格瑪管理在企業資金管理和綠色物流管理中的應用。首先是監督,主要是對企業改善目標的各種措施的實施和結果的監督;二、反饋,企業對措施執行情況的監督要及時反饋給企業的管理層或決策者,使企業的目標改進沿著既定的方向發展。
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