此外,通過DMAIC流程,即通過識別生產中的差距、分析原因、確定目標、制定措施、密切關注本流程的實施,對生產線進行分析,對生產過程中的技術問題進行技術攻關,并使用六西格瑪改進工具對流程進行分析、優化和持續監控管理。
另一方面,管理和提高與產品質量密切相關的零件質量,篩選出重要零件CTQ,幫助供應商提升質量,促進其工藝改進,組織有效的六西格瑪工具培訓,從源頭上保證原材料質量。x的六西格瑪管理分為三個階段:
第一階段:項目申報和初步分析評估
該階段的主要任務是識別需要改進的產品或過程,確定項目所需的資源并定義缺陷,收集該產品或過程的性能作為底線,并建立改進目標。在項目申報前期,咨詢公司對各個項目團隊進行六西格瑪培訓,教授六西格瑪管理理念,教授六西格瑪分析工具的使用方法,對提出的項目進行分析,與項目團隊討論交流戰略地圖和KPI,評估關鍵流程,評估相關要素的重要性,梳理項目實施的方向和重點。在關鍵工藝評價中,X公司制造部負責工藝和質量項目的評價,設備部負責設備項目的評價,人力資源部負責管理項目的評價,會計部負責所有項目的效益估算。在專家組對可行性和有效性進行評估后,對項目進行篩選。
第二階段:項目實施
該階段的主要任務是分析測量階段收集的數據,按重要性順序確定一組影響質量的變量并優化解決方案,確認解決方案能夠滿足或超過項目質量改進目標。具體來說,在項目申報的基礎上,結合各專業部門的評估結果,對申報的項目進行調查,深入了解各部門對六西格瑪的認知程度和項目申報情況。然后在項目調研的基礎上,分階段對黑帶和綠帶項目成員再次進行精益六西格瑪專業培訓,特別是對六西格瑪分析工具有效使用的培訓。同時,對項目開發過程中遇到的問題進行指導和解答,提出下一步項目實施的計劃建議,并對每個項目進行跟蹤監督,確保計劃按照時間節點和標準要求完成。該階段的主要任務是按照DMAIC經典流程進行六西格瑪項目實施,定期進行項目輔導和節點評審,以標準化的流程控制保證既定項目目標的實現。
第三階段:總結推廣。
這一階段的主要任務是確保流程改進一旦完成,能夠得到更好的維護,而不是回到以前的狀態,并借助成功案例推廣經驗,從而獲得更大的利益。x公司將組織六西格瑪評審會議,檢查公司每個六西格瑪項目的進展情況,指出每個項目存在的具體問題,對DM階段工作進行評審和評分,根據不同等級判定優秀、良好、合格、不合格四個等級,并提出下一步工作的建議。同時,根據一期試點項目的成功案例,交流經驗,跟蹤復制項目成果,推廣優秀的項目階段成果和優秀項目團隊的工作經驗,完善公司六西格瑪管理層的運行機制,從而形成公司獨有的六西格瑪管理層3-5年規劃。
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