企業在激烈競爭中的生存能力在于其戰略計劃的可操作性和處理細節的能力。六西格瑪質量管理的優點是可操作性強,在管理中非常注重細節。六西格瑪質量管理可以最大化企業績效。它不僅是一種管理制度,也是一種發展戰略。六西格瑪質量管理方法的實施可以使企業的效益迅速增加,經營業績迅速增加和提高。天行健管理公司分析,這包括:提高市場占有率,降低企業運營成本,提高產品服務質量,降低產品不合格率。
2.六西格瑪質量管理可以促進企業形成良好的企業文化。
企業文化對于公司的重要作用不言而喻。六西格瑪質量管理可以顯著提高企業文化建設。在研究一些成功的企業時,發現這些企業的質量管理戰略比一般企業更進了一步。這一步是:企業在下大力氣提高產品和服務質量的同時,也愿意投入大量的人力物力來改造與六西格瑪質量管理格格不入的企業文化,能夠確保六西格瑪質量管理戰略的成功。
3.六西格瑪質量管理可以改善業務流程。
在六西格瑪質量管理誕生之前,之前的質量管理方法過于強調管理。當時的思路是“確保所有流向市場的產品都是合格的”,出廠前只需要刷掉不合格的產品,所以企業往往采用加強終端檢驗的方法。而在監控終端刷出來的廢品,會對企業資產造成嚴重的浪費和損失,售后維修也要花公司很多錢。在這種思維的指導下,企業形成了一種認知:一定比例的虧損是正常的,是不可避免的,因此失去了改進產品生產工藝的意識。六西格瑪恰恰相反,質量管理的思維主張要充分了解問題的根源,通過改進產品生產過程來提高產品質量,而不是只關注產品的終端檢驗和售后服務。六西格瑪質量管理方法明確規定了企業各部門的職責。產品質量的提高不能只靠一個部門,還需要各部門的配合。六西格瑪質量管理有一套產品生產過程的具體規范方法,可以極大的促進生產過程的優化。
4.六西格瑪質量管理可以增加客戶價值
因為六西格瑪質量管理可以改善產品的生產過程,從而提高產品質量,而產品質量的提高又可以提高客戶對產品的滿意度。