精益六西格瑪管理不僅是一種新的創造性解決問題的方法,也是一種管理理念,也可以作為企業的管理戰略。從解決問題的方法出發,通過有效的方法學習,可以提高解決問題的能力,為企業的生產管理帶來好處。從管理理念的角度來看,消除缺陷、提高生產率、減少浪費是企業追求的利益目標。從企業戰略的角度來看,精益六西格瑪管理致力于滿足客戶需求,提高客戶滿意度,使企業可持續發展。因此,精益六西格瑪管理對企業的利益是巨大的。為了在公司的目標管理中發揮重要作用,必須得到高級管理層的廣泛關注和認可。為了說服高級管理人員,最常見的方法有兩種:
1.引進標桿企業。
基準企業作為市場的領導者。作為企業學習的榜樣。它具有很強的示范作用。例如,福特汽車作為生產線的榜樣,使生產線的概念迅速在工業領域得到應用和推廣。今天,幾乎沒有一家大規模生產的工業企業不使用裝配線生產。因此,引入基準企業已成為推廣的重要手段。東方航空公司通過引進世界知名企業——美國通用電氣公司來接受和開展這項活動。
2.高層管理者跨領域買入(buy-in)和創新。
通用電氣公司本身就是這樣一個例子。杰克·韋爾奇從聯信獲得了六西格瑪的概念,并將其應用于通用電氣公司的工業生產領域。獲得經驗后,結合通用電氣公司的實際情況,創新應用于除工業生產外的所有領域,最終成為公司的戰略政策。
總之,六西格瑪的管理模式應該從說服企業管理開始。除了說服高管,六西格瑪培訓也很重要。選擇六西格瑪培訓公司也很重要!