關(guān)鍵角色和職責(zé)包括：
執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo):
西格瑪管理是由組織最高管理者推動的。其在6西格瑪管理中有以下職責(zé):
-建立組織6西格瑪管理愿景；
-確定組織戰(zhàn)略目標(biāo)和組織績效的測量體系；
-確定組織的經(jīng)營重點；
-在組織中建立促進(jìn)6西格瑪管理方法和工具應(yīng)用的環(huán)境。
倡導(dǎo)者：
6西格瑪管理倡導(dǎo)者是實施6西格瑪組織的關(guān)鍵角色，其職責(zé)如下：
-負(fù)責(zé)組織中6西格瑪管理的部署；
-建立6西格瑪管理基礎(chǔ)，如部署人員培訓(xùn)、制定6西格瑪項目選擇標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)項目、建立報告系統(tǒng)、提供實施資源等；
-向執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)報告西格瑪管理的進(jìn)展情況；
-負(fù)責(zé)6西格瑪管理實施中的溝通與協(xié)調(diào)。
大黑帶：
又稱黑帶大師或黑帶主管。一般來說，他們是6西格瑪管理專家。他們?yōu)槌珜?dǎo)者提供6西格瑪管理咨詢，為黑帶提供項目指導(dǎo)和技術(shù)支持。他們負(fù)責(zé)以下職責(zé)：
-對6西格瑪?shù)墓芾砝砟詈图夹g(shù)方法有著深刻的解和經(jīng)驗，并將其傳遞給組織；
-訓(xùn)練黑帶和綠帶，確保他們掌握適用的工具和方法；
-為黑帶和綠帶的6西格瑪項目提供指導(dǎo)；
-協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨功能6西格瑪項目；
-協(xié)助倡導(dǎo)者和管理層選擇和管理6西格瑪項目。
黑帶(BB-BlackBelt):
西格瑪黑帶是西格瑪管理的關(guān)鍵作用。在一些組織中，他們是全職的，有一定的技術(shù)和管理背景。在任職期間，需要完成一定數(shù)量的6個西格瑪項目，并為組織帶來相應(yīng)的經(jīng)濟效益。他們承擔(dān)以下責(zé)任：
-領(lǐng)導(dǎo)6西格瑪項目團隊，實施并完成6西格瑪項目；
-為團隊成員提供適用的工具和方法培訓(xùn)；
-識別過程改進(jìn)機會，選擇最有效的工具和技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)；
-向團隊傳達(dá)6西格瑪管理理念，建立6西格瑪管理共識；
-向倡導(dǎo)者和管理層報告西格瑪項目的進(jìn)展情況；
-將通過項目實施獲得的知識傳遞給組織和其他黑帶；
-為綠帶提供項目指導(dǎo)。
綠帶(GB-GreenBelt)
6西格瑪綠帶是在組織中接受6西格瑪管理方法和工具培訓(xùn)，并結(jié)合自己的工作完成6西格瑪項目的人員。一般來說，他們是黑領(lǐng)導(dǎo)項目團隊的成員，或者結(jié)合自己的工作開展小型6西格瑪項目。
6西格瑪項目團隊(SixSigmateam)
6西格瑪項目通常是通過團隊合作完成的。項目團隊由項目所涉及的相關(guān)職能（如技術(shù)、生產(chǎn)、項目、采購、銷售、財務(wù)、管理等）人員組成，一般由3-10人組成，應(yīng)包括對改進(jìn)過程負(fù)責(zé)的人員和財務(wù)人員。
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