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1.六西格瑪與其他質量管理相同。

通過比較，六西格瑪.綜合質量管理與IS09000的共同點體現在三個方面：

1.以客戶為導向。

六西格瑪以客戶需求為導向，綜合質量盤管理以客戶滿意度為導向。以經濟和社會效益為導向，IS09000以滿足客戶和適用法律法規的要求為導向。他們都明確規定了客戶的需求，要求質量改進從客戶的需求開始，以客戶滿意度為中心。

2.使用工具和技術。

在六西格瑪。在綜合質量管理和IS09000模式下進行質量改進，需要使用一定的數理統計技術和其他質量管理方法，包括非數字數據工具。技術(分層圖.因果圖.頭腦風暴法等。)和用于數字數據的工具。技術(控制圖.直方圖.排列圖等)。

3.領導層需要參與。

在六西格瑪。IS09000模式下的綜合質量管理和質量改進需要組織最高領導的領導和參與。只有獲得高級管理層的支持和參與，質量改進才能獲得必要的人力、物力、財力等方面的支持，質量改進才能持續進行。

二、六西格瑪與其它質量管理的區別。

通過比較，六西格瑪.綜合質量管理與ISO9000的區別主要體現在以下四個方面：

1.不同的步驟用于工作方法。

六西格瑪質量改進采用的工作方法是DMAIC和DMADV。綜合質量管理在質量改進過程中采用的工作方法是PDCA循環，ISO9000模式下的質量改進工作方法是基于流程的質量管理體系，其步驟包括：分析和評價現狀，以識別改進范圍；設定改進目標：找到可能的解決方案來實現這些目標；評估這些解決方案并做出選擇；實施選定的解決方案：側量。驗證。分析和評估實施結果，以確定這些目標已滿足；將變更納入文件；評估結果，以確定進一步改進的機會。

可以看出，無論什么樣的質量管理模式都需要與之聯系。適應的工作方法可以使質量改進按照一定的步驟順利實施。

2.有不同的組織結構。

六西格瑪采用的組織結構是項目團隊，從高到高可分為倡導層。黑帶。綠帶。普通成員；綜合質量管理在質量改進中也有自己的組織結構，可分為最高管理者。質量委員會。質量管理小組。小組成員；ISO9000模式下的質量改進沒有固定的質量改進組織結構，質量改進項目需要由組織內部或跨部門啟動，并組成質量改進項目組。

可以看出，質量改進需要建立相應的組織結構，以指導質量改進的計劃工作。同時，還需要建立相應的項目組來實施質量改進項目或活動。

3.參與者范圍不同。

六西格瑪模式下的質量改進活動從選擇項目到具體實施項目需要較高的能力和質量，參與者主要包括項目團隊成員和相關人員；綜合質量管理模式下的質量改進突出其全面，參與者為全體人員，不僅包括組織內部部門成員，還包括供應商、代理等外部成員；IS09000模式下的質量改進活動也是全體人員，但重點關注質量或質量工作。

可以看出，對于質量改進的參與者，參與者的范圍需要根據不同的質量改進需要來確定。例如，在旅游企業行業，勞動密集型。員工能力和質量低的行業不適合建立一個需要高質量的六西格瑪模式的項目團隊。最好從各個方面、各個層員工參與的方式。和質量改進。

4.教育培訓內容。

六西格瑪模式下的質量改進對教育培訓有很高的要求。需要對六西格瑪方法和各種高水平的改進工具進行教育和培訓。專家培訓黑帶、黑帶、綠帶領普通人員；綜合質量管理模式下的質量改進需要對綜合質量管理理念和質量管理團隊進行培訓；IS09000模式下的質量改進需要對所有員工進行IS09000標準培訓，以及各種改進工具和技術的教育和培訓。

可以看出，質量改進的教育培訓首先是質量管理模式的概念和工作方法的培訓。同時，為了確保質量改進的科學性和有效性，還應進行一些改進工具和技術的教育培訓。

我們將介紹六西格瑪與其他質量管理的異同。對于企業來說，六西格瑪具有提高競爭力、提高產品質量、降低成本、提高客戶滿意度等優點！