六西格瑪管理核心特征之一高度重視改進工作流程
六西格瑪管理最強調缺陷的直接原因,認為質量是通過步驟的改進建立起來的,而不是對最終產品的嚴格檢驗。公司應該把資源投入到理解和改進上?和操控,而不是質檢、售后維修服務等主題活動。質量不是公司某個單位、某個人的事,完美主義者在每個單位、每個人的工作中成為公司的每一員?個人行為。六西格瑪管理有一套完整的專用工具和方法,在業務流程優化中輔助企業品牌推廣,識別和消除這些無法為消費者產生使用價值的成本、鋪張浪費,消除沒有附加值的主題活動,減少制造。操作系統的周期時間。
六西格瑪管理核心特征之二高寬比依靠數據統計
統計是實現六西格瑪管理的關鍵專用工具。用大數表示制造和執行能力的任何和所有主要表現作為主要統計數據進行量化和分析,結果簡單明了。領導和職業經理人可以從各種統計信息中發現問題出在哪里,真正掌握貨物通關情況和消費者投訴情況等。,而成本節約、利潤提升等改善結果也是基于統計數據和財務報表。
六西格瑪管理核心特征之三密切關注消費者要求
六西格瑪質量意味著高度符合消費者法規,缺陷率非常低。它以消費者的期望為總目標,不斷跨越這種期望。所以六西格瑪管理從更一般的角度關心危害客戶滿意度的方方面面。六西格瑪管理的性能評價是基于消費者剛剛起步,提升水平是以對客戶滿意度和使用價值的傷害來考慮的。
六西格瑪管理核心特征之四大力開展積極改進型管理
掌握了六西格瑪管理方法,就像找了一個放大鏡重新審視公司。大家驚訝地發現,缺點就像灰塵一樣,存在于公司的每個角落。這讓管理者和員工感到不安。如果你想變總攻為正,就勤勤懇懇地為公司做點事。店員不停的問你:今天到這里有什么問題?能走多遠?按照整體提升,什么時候?這樣,公司將處于自始至終的持續改進的全過程中。
六西格瑪管理核心特征之五提倡勤于學習公司文化
六西格瑪管理擴大了合作的機會。當你真正理解了步驟改進對提高產品質量的必要性,你就會意識到工作內容中業務部門和重要環節的相互依賴,促進單位之間、上、下、左、右各階段的協作和相互配合。因為六西格瑪管理所追求的完美的質量改進是一個永無止境的全過程,而這種持續改進必須建立在員工行為準則的持續改進之上,有利于營造勤于學習和培訓的公司氛圍。