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六西格瑪黑帶報(bào)考條件詳解

六西格瑪黑帶(SSBB)認(rèn)證必須滿足以下三個(gè)條件：

1.至少5年工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上決策經(jīng)驗(yàn)。學(xué)歷可以轉(zhuǎn)化為工作經(jīng)驗(yàn)，減少認(rèn)證的工作年限。中專或大專(大學(xué)或?qū)？?證書可減一年，本科可減兩年，碩士或博士可減三年。

2.參加六西格瑪黑帶課程培訓(xùn)(課時(shí)140小時(shí)以上)并提供培訓(xùn)證書。

3.至少成功完成了2個(gè)六西格瑪黑帶項(xiàng)目，并提交了2個(gè)六西格瑪項(xiàng)目陳述表以證明這一點(diǎn)。從事六西格瑪項(xiàng)目推廣3年以上的申請(qǐng)者，至少成功完成一個(gè)六西格瑪黑帶項(xiàng)目。

六西格瑪黑帶(SSBB)知識(shí)系統(tǒng)：

知識(shí)體系以書面形式介紹六西格瑪黑帶應(yīng)掌握的知識(shí)內(nèi)容及其認(rèn)知程度，為六西格瑪黑帶在工作中以及準(zhǔn)備認(rèn)證考試的同志提供指導(dǎo)。

1.六西格瑪在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)。

①企業(yè)價(jià)值觀

熟悉持續(xù)改進(jìn)的歷史，描述持續(xù)改進(jìn)的起源及其改進(jìn)模式。

了解六西格瑪原理、目的和價(jià)值，熟悉六西格瑪起源和發(fā)展。

了解業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，描述不同業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系及其對(duì)系統(tǒng)的影響。

熟悉六西格瑪?shù)膽?yīng)用，并描述其在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。

②領(lǐng)導(dǎo)力

熟悉業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)及其對(duì)六西格瑪推廣的影響。

熟悉企業(yè)文化和內(nèi)部結(jié)構(gòu)對(duì)六西格瑪成功實(shí)施的影響以及障礙的處理。

能夠使用各種技術(shù)方法來促進(jìn)和管理組織變革。

掌握如何選擇改進(jìn)項(xiàng)目，熟悉何時(shí)使用六西格瑪代替其他解決問題的方法。

熟悉六西格瑪參與者的角色和職責(zé)(GB、BB、MBB、倡導(dǎo)者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)。

2.六西格瑪組織過程的管理和測量

①利益相關(guān)者的影響

能夠識(shí)別所有利益相關(guān)者，并描述項(xiàng)目對(duì)客戶、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)者的影響。

②關(guān)鍵X特性要求(CTX)

熟悉不同的CTX要求，如關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ)、關(guān)鍵成本特性(CTC) …

③標(biāo)桿管理

定義和區(qū)分不同類型的基準(zhǔn)，包括最佳實(shí)踐、競爭對(duì)手、合作者等。

④經(jīng)營業(yè)績衡量

定義和描述不同的業(yè)務(wù)績效指標(biāo)，包括平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)…

⑤財(cái)務(wù)計(jì)量

定義和使用財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括收入增長、利潤、質(zhì)量成本(COQ)、投資回報(bào)(ROI)

3.六西格瑪團(tuán)隊(duì)管理

①團(tuán)隊(duì)組建

熟悉團(tuán)隊(duì)的類型和約束。

熟悉團(tuán)隊(duì)角色定義和職責(zé)。

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員選擇的技巧和原則。

確定并描述團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)所需的要素，包括管理層的支持、明確目標(biāo)的建立、團(tuán)隊(duì)規(guī)則、時(shí)間標(biāo)記，以及這些要素將如何影響團(tuán)隊(duì)的成功。

②團(tuán)隊(duì)推廣和管理

描述和應(yīng)用技術(shù)來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，支持和保持他們的參與和承諾。

推動(dòng)團(tuán)隊(duì)走過發(fā)展階段:建立階段、鼓動(dòng)階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段、休整階段。

確定并使用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒▉韴?bào)告進(jìn)度，并進(jìn)行里程碑評(píng)審，以支持項(xiàng)目的成功。

選擇和使用不同的時(shí)間管理技術(shù)，包括發(fā)布有時(shí)間限制的項(xiàng)目時(shí)間表。

定義、選擇和應(yīng)用決策工具，如頭腦風(fēng)暴法、名義分組法和多數(shù)投票法。

定義、選擇和應(yīng)用計(jì)劃工具，如矩陣圖、PDPC方法和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖。

團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估和激勵(lì)，使用指標(biāo)衡量團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成就。

4.定義

①客戶的聲音

對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的客戶進(jìn)行細(xì)分，并指出該項(xiàng)目將如何影響內(nèi)部和外部客戶。

確定并選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)收集方法來收集客戶反饋，以更好地了解客戶需求。

定義、選擇和使用適當(dāng)?shù)墓ぞ邅泶_定客戶需求，如CTQ部署、QFD、Kano模型等。

②項(xiàng)目備案函(項(xiàng)目授權(quán)書)

與項(xiàng)目基線績效和改進(jìn)目標(biāo)相關(guān)的問題陳述、開發(fā)和評(píng)估(小Y)陳述。

項(xiàng)目范圍，制定并審查項(xiàng)目范圍，以確保項(xiàng)目對(duì)客戶有價(jià)值。

項(xiàng)目目標(biāo)和目的，根據(jù)問題陳述和范圍設(shè)定目標(biāo)和目的。

項(xiàng)目績效測量，確定和評(píng)估將過程的關(guān)鍵要素與關(guān)鍵產(chǎn)出聯(lián)系起來的績效測量。

③項(xiàng)目跟蹤

確定、開發(fā)和使用管理工具，如時(shí)間表和檢查點(diǎn)審查，以跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。

5.尺寸

①統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

熟悉數(shù)據(jù)類型的定義和特征，以及數(shù)據(jù)收集方法的分類和特征。

了解矩陣、樣本和抽樣的定義和目的，熟悉不同的抽樣方法及其特點(diǎn)。

了解母數(shù)與統(tǒng)計(jì)學(xué)的區(qū)別，掌握均值、中位數(shù)、眾數(shù)、極差、標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算。

掌握DPU、DPO、DPMO、DPPM等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的定義和計(jì)算。

了解中心極限定理和置信區(qū)間的定義，熟悉置信區(qū)間的計(jì)算。

②測量系統(tǒng)分析(MSA)

熟悉測量系統(tǒng)(MS)的定義和組成。

熟悉MSA評(píng)價(jià)指標(biāo)分辨率、偏差、線性、穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性等。

掌握計(jì)量R&R研究方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉統(tǒng)計(jì)軟件操作。

掌握屬性一致性分析方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉統(tǒng)計(jì)軟件操作。

③過程能力分析

熟悉過程能力定義和計(jì)算，熟悉事件、概率定義和常見概率分布及特征。

了解常用能力指標(biāo)的定義和計(jì)算(如RTY、CP//CPK、PP/PPK、Z值等。).

掌握過程能力分析方法和解釋，熟悉統(tǒng)計(jì)軟件的操作。

掌握長期和短期數(shù)據(jù)的概念和應(yīng)用。

④掌握常用圖形工具(如多元圖表等)的使用和解釋。)，并熟悉統(tǒng)計(jì)軟件的操作。

6.分析

①掌握常用的階乘工具和方法，如頭腦風(fēng)暴法、5Why分析法、魚骨圖、樹形圖、系統(tǒng)圖、流程圖等。

②故障模式和后果分析(FMEA)，定義和描述故障模式和后果分析(FMEA)。描述每個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的意圖和用途，并計(jì)算RPN。

③假設(shè)驗(yàn)證

了解假設(shè)檢驗(yàn)的定義，熟悉H0-H1假設(shè)的定義和區(qū)別。

了解α風(fēng)險(xiǎn)和β風(fēng)險(xiǎn)的定義和要求，了解檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)的P值和評(píng)價(jià)。

掌握假設(shè)檢驗(yàn)的實(shí)施過程，熟練運(yùn)用各種假設(shè)檢驗(yàn)方法(如1σ/2σ、1T/2T-T、1p/2p、卡方檢驗(yàn)和非參數(shù)檢驗(yàn)等。)，并熟悉統(tǒng)計(jì)軟件操作。

掌握如何進(jìn)行和應(yīng)用樣本數(shù)和工作效果的檢驗(yàn)。

熟悉方差分析表，掌握單變量方差分析，熟悉統(tǒng)計(jì)軟件操作。

掌握相關(guān)回歸分析的方法，了解相關(guān)系數(shù)r值和擬合指數(shù)r 2值的意義。

7.改善

①實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

熟悉實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本術(shù)語(如因子、水平、模仿、區(qū)組、隨機(jī)化等。).

能使用統(tǒng)計(jì)軟件設(shè)計(jì)和創(chuàng)建各種類型的實(shí)驗(yàn)(兩水平全因子設(shè)計(jì)(2 K)、偏因子設(shè)計(jì)、一般全因子設(shè)計(jì)、中心點(diǎn)設(shè)計(jì)、響應(yīng)面設(shè)計(jì)(RSM)等)。).

能使用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)以上設(shè)計(jì)進(jìn)行分析并做出客觀正確的判斷。

掌握主效應(yīng)和因素交互作用的功效值的計(jì)算，了解殘差的定義和分析。

可以使用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行因子分解、建模、優(yōu)化和過程性能預(yù)測。

了解EVOP和田口實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的功能和應(yīng)用。

②防錯(cuò)和標(biāo)準(zhǔn)化

掌握防錯(cuò)設(shè)計(jì)的定義、原理和應(yīng)用。

理解文件化和標(biāo)準(zhǔn)化的定義和目的，掌握標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的要領(lǐng)。

8.控制

①控制圖(SPC)

理解SPC的目標(biāo)和益處，識(shí)別特殊原因和普通原因等。

理解并定義合理的子群，并描述如何使用它們。

掌握如何識(shí)別、選擇、構(gòu)建和應(yīng)用不同類型的控制圖。