一.實施領導(Executives)
六西格瑪管理由機構管理人員推廣。六西格瑪管理有以下職責:
1.創建六西格瑪管理企業愿景;
2.明確機構經營重點;
二.推動者(Champion)
六西格瑪管理推動者是實施六西格瑪機構的重要角色,承擔以下職責:
1.承擔機構六西格瑪管理部署;
2.建立六西格瑪管理基礎;
3.向領導匯報六西格瑪管理進展情況;
3.大黑帶(MBB-MasterBlackBelt)
被稱為黑帶大師或黑帶負責人。為推動者提供六西格瑪管理咨詢,為黑帶提供項目具體指導和服務支持。承擔以下職責:
1.深刻掌握和感受六西格瑪管理的核心理念和技術方法,并將其傳遞給機構;
2.學習培訓黑帶和綠帶,確保掌握可用的專用工具和方法;
3.對黑帶、綠帶六西格瑪新項目進行具體指導;
4.黑帶(MBB-BlackBelt)
六西格瑪黑帶是六西格瑪管理中的重要作用。承擔以下職責:
1.領導六西格瑪新項目精英團隊,實施并開展六西格瑪新項目;
2.向團隊成員展示可用的專用工具和培訓方法;
3.向團隊傳達六西格瑪管理的核心理念,為六西格瑪管理創造共識;
5.綠帶(GB-GrenBelt)
六西格瑪綠帶是經過六西格瑪管理模式和工具研究的工作人員,整合自己的工作,開展六西格瑪項目。通常是黑帶領導的項目團隊,或者整合自己的工作,開展涉及面小的六西格瑪項目。
6.六西格瑪項目團隊(SixSigmateam)
六西格瑪新項目一般是根據團隊合作進行的。項目團隊由項目涉及的相關責任人員配備,通常由3-10人組成,并應包括對整個改進過程負責的員工和會計人員。