六西格瑪推廣,三大注意事項:
1.注意評估。
在項目實施過程中,黑帶(BB)和綠帶(GB)會遇到許多問題。例如,缺乏時間。缺乏資本投資。缺乏其他部門的合作。缺乏工具和方法的指導。沒有主管領導的充分支持。改進措施受到過程用戶的抵制,無法實施。因此,需要足夠的授權、監督、跟蹤和指導。否則,虎頭蛇尾甚至一無所獲是不可避免的。有很多這樣的經驗和教訓。
六西格瑪活動的發展需要財務部門的大力支持。項目的選擇和結束都需要對項目經濟效果進行客觀的財務評估。效益評估很容易產生兩種誤解:過于苛刻或過于寬松。評估過于苛刻的危害是改善效果沒有得到反映和承認,打擊了黑帶(BB)。綠帶(GB)改善活動的熱情,使他們沒有成就感,失去了持續改進的動力。過于寬松的結果是片面地夸大了六西格瑪的效果,失去了真實性。
2.注意獎勵。
企業培養的合格黑帶成本很高。如果他們充分利用自己的知識和才能,可以給企業帶來可觀的效益。特別是在我國目前的情況下,六西格瑪專業人才短缺,企業人力資源部門應合理規劃發展前景,制定合理的激勵機制。如果企業培養了大量的黑帶,但沒有得到充分的重視或重用,使他們看不到希望,人才流失將成為一個嚴重的問題。
根據現代科學的管理方法,公司的整體業務目標需要分解到各部門,然后針對每個人,即目標管理,作為績效考核和晉升的基礎。相反,每個人和各部門的績效指標都符合要求,公司的整體業務目標可以完成。為了完成這些指標,通常需要科學的方法。開發創新的方法,合理化過程,提高效率,降低成本。
3.敢于打破平衡。
眾所周知,六西格瑪的實施不僅局限于質量部門,而且是在整個企業范圍內自上而下推廣的活動。任何變化都不會一帆風順,因為它往往會觸及個人利益,如降低工作舒適度、增加工作量和難度等。此外,變革將逐步打破部門之間的障礙,更多的橫向聯合將使過程更加合理。然而,一些人為障礙和阻力將不時發生。更重要的是提高人員的認識,強調改革的目的。
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