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非抽樣誤差：

非抽樣誤差是指除抽樣誤差外，由其他原因引起的樣本觀察結(jié)果與整體真實(shí)值的差異。

抽樣誤差是一種隨機(jī)誤差，只存在于概率抽樣中，而非抽樣誤差則不同。無論是概率抽樣、非概率抽樣還是綜合調(diào)查，都可能產(chǎn)生非抽樣誤差。

6sigma綠帶知識(shí)串講-非抽樣誤差

非抽樣誤差如下：

01.抽樣計(jì)劃清單誤差。

在概率抽樣中，樣本需要根據(jù)抽樣計(jì)劃清單進(jìn)行抽樣。抽樣計(jì)劃清單是所有總單位的清單。在區(qū)域抽樣中，抽樣計(jì)劃清單可以是地圖。一個(gè)好的抽樣計(jì)劃清單應(yīng)該是抽樣計(jì)劃清單中的單位與研究總體中的單位一一對(duì)應(yīng)。

02.回答錯(cuò)誤。

答案錯(cuò)誤是指被調(diào)查人員在接受調(diào)查時(shí)給出的答案與真實(shí)情況不符。答案錯(cuò)誤的原因有很多，主要包括理解錯(cuò)誤、記憶錯(cuò)誤和意識(shí)錯(cuò)誤。

(1)理解誤差。

不同的被調(diào)查者對(duì)調(diào)查問題有不同的理解，每個(gè)人都根據(jù)自己的理解回答，每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)都不一致，導(dǎo)致理解錯(cuò)誤。

(2)記憶誤差。

有時(shí)，調(diào)查的問題是關(guān)于一段時(shí)間內(nèi)的現(xiàn)象或事實(shí)，需要被調(diào)查人員記住。需要記憶的時(shí)間隔越長，記憶的數(shù)據(jù)就越不準(zhǔn)確。縮短調(diào)查涉及的時(shí)間隔可以減少記憶誤差。

(3)有意識(shí)誤差。

當(dāng)調(diào)查中的問題敏感，被調(diào)查人員不愿回答，因各種原因必須回答時(shí)，可能會(huì)提供一個(gè)不真實(shí)的數(shù)字。有意識(shí)錯(cuò)誤的原因大致有兩個(gè)。一是調(diào)查涉及個(gè)人隱私，被調(diào)查人員不愿意告知，二是利益驅(qū)動(dòng)的數(shù)字欺詐。意識(shí)錯(cuò)誤比記憶錯(cuò)誤更有害。

03.沒有回答錯(cuò)誤。

無回答錯(cuò)誤是指被調(diào)查人員拒絕接受調(diào)查，調(diào)查人員得到的是空白答卷。

沒有答案也包括被訪者在調(diào)查過程中不在家的情況。在電話調(diào)查中，撥打電話后，沒有人收到問卷。在調(diào)查中，地址寫錯(cuò)了，被調(diào)查人員搬家了，或者被調(diào)查人員雖然收到了問卷，但忘記了或丟失了一份問卷，這可以看作是調(diào)查中的無答案。

04.調(diào)查人員的誤差。

這是指調(diào)查人員造成的調(diào)查錯(cuò)誤。如果調(diào)查人員粗心大意，在記錄調(diào)查結(jié)果時(shí)會(huì)出錯(cuò)。調(diào)查人員的錯(cuò)誤也可能來自調(diào)查中的誘導(dǎo)，調(diào)查人員本人可能沒有意識(shí)到。

05.測量誤差。

如果調(diào)查與測量工具有關(guān)，則很可能產(chǎn)生測量誤差。