如果六西格瑪項目被比作一棵大樹。“落地果實”約為3δ水平,Justdoit,不需要做六西格瑪項目;“易摘果實”可通過QCC或六西格瑪黃帶改進,收獲有限數(shù)量的果實達到4δ;樹中間的果實堆積,最適合選擇六西格瑪綠帶和黑帶DMAIC改進項目,追求5δ小康水平;要摘到頂部的“最甜的果實”,需要突破五西格瑪?shù)摹皦Α保M行六西格瑪設計(DFSS),達到完美的六西格瑪水平,手里拿著所有的水果。
什么項目適合六西格瑪:
選擇能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略、滿足客戶、解決客戶痛點的有意義、有價值的項目。
六西格瑪項目與組織目標之間的聯(lián)系意味著六西格瑪項目來自企業(yè)的關鍵績效指標體系,以確保六西格瑪能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。通過關鍵績效分析、評價和識別六西格瑪?shù)母倪M機會,以戰(zhàn)略目標和關鍵績效指標推動六西格瑪?shù)膶嵤.斎唬@個目標應該是可以管理和測量的。團隊自己的努力可以解決的問題不應該太大~6個月內(nèi)完成
事實上,每個企業(yè)在生存和發(fā)展過程中都會遇到各種各樣的問題。為了解決不同層次、不同影響和難度的問題,應有針對性地實施最合適的改進方法。不同的階段對應于不同的改進方法。第一階段,通過管理決策、合理化建議、第二階段、現(xiàn)場改進團隊、技術創(chuàng)新、第三階段質(zhì)量管理團隊(QCC),開始使用PDCA循環(huán),實施員工參與的“QCC十步團隊改進”;第四階段是引入六西格瑪方法、定義、測量、分析、改進、控制和六西格瑪設計精確分析。在這四個階段,科學逐漸增強,決策風險逐漸降低,但決策成本逐漸增加,及時性逐漸降低。
對于困擾基層崗位的問題,我們可以動員員工從小事開始,從周圍的事情開始,提出合理化建議,進行技術創(chuàng)新,組織QCC改進;通過六西格瑪管理和技術,管理創(chuàng)新項目優(yōu)先,或通過決策和論證改進做出改進決定。這些改進和創(chuàng)新方法可以相互推廣,并行相互補充。這就是所謂的“用剪刀殺雞,用牛刀殺牛”。許多問題可以通過概念轉變、過程再造和精益方法來解決。這些方法用完后,我們可以利用六西格瑪挖掘改進和創(chuàng)新的機會。這種組合推廣可以被稱為“綜合改進和創(chuàng)新”。
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