六西格瑪戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析是指組織實(shí)施六西格瑪戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)分析。企業(yè)可透過情景策劃,運(yùn)用SWOT分析方法,在內(nèi)部實(shí)施六西格瑪戰(zhàn)略的能力、資源、文化等方面的優(yōu)缺點(diǎn);分析和總結(jié)外部環(huán)境的機(jī)遇和威脅,并針對發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部弱點(diǎn)、外部威脅等潛在風(fēng)險(xiǎn),用各種各樣的方法去減輕、回避或者監(jiān)督。
六西格瑪管理策略通常可以包括:
1.六西格瑪戰(zhàn)略與組織其他戰(zhàn)略協(xié)調(diào)。
六西格瑪管理的實(shí)施必須與組織其它策略協(xié)調(diào)一致,并能有效地促進(jìn)組織其它策略的達(dá)成。以通用電氣為例,六西格瑪戰(zhàn)略與全球化、服務(wù)、電子商務(wù)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合,使四大戰(zhàn)略相互促進(jìn)、相互促進(jìn)。
而且,六西格瑪管理若不能與組織其他策略協(xié)調(diào),六西格瑪項(xiàng)目的選定就無法有效地支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),如果不能通過實(shí)施六西格瑪管理來提高組織的核心競爭力,也難以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的總體認(rèn)可和支持,使六西格瑪?shù)闹卫頍o法持久。
2.六西格瑪管理給組織文化帶來的挑戰(zhàn)。
“文化是水,策略是舟;水是舟,也是舟。”六西格瑪管理是企業(yè)運(yùn)營流程的一種改變,當(dāng)組織文化不符合變革精神時(shí),變革的努力就會失敗。一些公司忽視了通過六西格瑪創(chuàng)造持續(xù)改善的品質(zhì)文化,而沒有高級領(lǐng)導(dǎo)的承諾和員工的一致認(rèn)同,由于習(xí)慣了原來的作法,不愿意去改變,相關(guān)部門之間就不容易協(xié)調(diào),只把六西格瑪活動當(dāng)成一場運(yùn)動,巨浪向前推進(jìn)了一會兒,然后又恢復(fù)了原來的樣子。
3.六西格瑪管理中存在的管理和技術(shù)阻力。
對管理的阻力包括:
1)缺少科學(xué)合理的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
一些企業(yè)提倡六西格瑪,認(rèn)為只要選幾個(gè)人去參加六西格瑪?shù)膶W(xué)習(xí)班,就能拿到六西格瑪黑帶/綠帶證書。退出六西格瑪計(jì)劃后,六西格瑪黑帶/綠帶證書均為廢紙。
一些在某些大公司獲得黑帶(甚至是高級黑帶)的人,通常是自詡為六西格瑪專家,他們往往將大公司的做法強(qiáng)加給一些中小型企業(yè),機(jī)械地模仿組織的做法。無論哪種管理模式,科學(xué)的理論與實(shí)踐都可以借鑒,但就具體運(yùn)用而言,要從組織自身實(shí)際出發(fā),照抄照搬注定是要失敗的。
2)關(guān)于六西格瑪管理的認(rèn)識誤區(qū)。
誤以為六西格瑪管理只是做項(xiàng)目,沒有建立六西格瑪組織結(jié)構(gòu),沒有經(jīng)過有效的培訓(xùn),不能形成包括六西格瑪倡導(dǎo)者、高級黑帶、黑帶和綠帶等關(guān)鍵人群,無法有效地提高六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)能力,推動六西格瑪在組織中的廣泛實(shí)施。
3)六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施不完善。
未建立項(xiàng)目選型、立項(xiàng)、跟蹤、總結(jié)全過程六西格瑪管理程序,及項(xiàng)目成果共享;獎賞制度、激勵力量不足;人力、時(shí)間、資金等資源配置不當(dāng)或不足;與現(xiàn)有管理模式相沖突,在管理體系、方法之間無法協(xié)調(diào)、整合。這將對有效實(shí)施六西格瑪帶來風(fēng)險(xiǎn)。
抵制六西格瑪管理的主要原因是缺少專業(yè)培訓(xùn)和咨詢。有人誤以為六西格瑪就是統(tǒng)汁法應(yīng)用于組織。(天行健咨詢專注于精益生產(chǎn)管理、六西格瑪管理培訓(xùn)咨詢和項(xiàng)目指導(dǎo))統(tǒng)計(jì)方法很重要。但在一個(gè)組織中,要完成實(shí)際項(xiàng)目,通常需要多種分析方法和工具。若缺少正確、有效的培訓(xùn)和咨詢指導(dǎo),生搬硬套地運(yùn)用統(tǒng)汁法,往往會導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)方法的誤用。
4.六西格瑪管理適應(yīng)組織實(shí)際情況。
在原則上,六西格瑪管理模式適用于各類類到的組織,但如果組織的基礎(chǔ)管理薄弱,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善,甚至是空白,這樣的組織在推行六西格瑪管理時(shí),過于急功近利,很難取得預(yù)期效果。