DMAIC是六西格瑪改進模型的五個階段:
1.定義階段(define)
2,度量階段(measure)
3,分析階段(analyze)
4.改善階段(improve)
5、控制級(control)
選定六西格瑪項目后,小組成員按照該流程的五個步驟共同協作。能有效地實現六西格瑪的突破改進。小組工作包含有一系列的活動,從提出間題到實施解決方案,通過DMAIC過程的活動方式,使團隊成員能夠最有效地履行項目任務。
DMAIC是一套邏輯嚴密的流程,它是在總結了TQM幾十年發展和實踐經驗的基礎上,由項目管理技術、統計分析技術、現代管理方法等方面綜合而成的一種系統方法。DMAIC的邏輯性質與PDCA循環一致。但DMAIC為實現持續改進提供了技術路線和支持工具。
DMAIC強調把客戶[內外]作為重點,將持續改善與客戶滿意度及公司經營目標緊密聯系在一起;它強調用數據語言描述產品或過程業績,根據數據加以管理,并充分運用定量和統計思想。該公司致力于打破舊習慣,取得真正改變的成果,并提供創新的解決方案,以滿足持續改進的需求。該公司注重流程導向,通過減少過程變化莫測或不足來減少風險、成本和縮短周期等。
定義階段:確認顧客的主要需求,確定哪些產品或過程需要改進,決定關鍵質量特性(CTQ),以確定改進項目的范圍,以確定改進項目。
度量階段:在測量和評價現有過程中,建立預期的目標和績效衡量標準,找出影響過程輸出Y的輸入Xs,以及驗證測量系統的有效性。
在分析階段:通過數據分析,找出影響生產效率的關鍵因素,即流程影響因素。
改善階段:尋找最佳的改進方法,優化工藝輸出Y,消除或者減少關鍵技術的影響,從而最大限度地減少過程中出現的問題和變化。
管理階段:改進成果的固化,通過文檔的修改等方式,使成功經驗制度化。保持過程改進的結果,通過有效的監督手段,尋求不斷改進的方法,以進一步改進。
六西格瑪改進模式DMAIC工藝內容要點和它的工具。
表格流程活動和它的工具。