為了達(dá)到六西格瑪,首先要制定標(biāo)準(zhǔn),跟蹤管理中考核操作與標(biāo)準(zhǔn)的偏差,不斷改進(jìn),最終達(dá)到6σ?,F(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一套簡(jiǎn)單的流程模式,使每個(gè)環(huán)節(jié)不斷改進(jìn):定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制。
定義:確定需要改進(jìn)的目標(biāo)和進(jìn)度。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。中層運(yùn)營(yíng)目標(biāo)可能是提高制造部門的生產(chǎn)能力,項(xiàng)目層的目標(biāo)可能是降低二次產(chǎn)品,提高效率。
測(cè)量:對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行靈活有效的測(cè)量,根據(jù)數(shù)據(jù)了解現(xiàn)有質(zhì)量水平。
分析:利用統(tǒng)計(jì)工具分析整個(gè)系統(tǒng),找出影響質(zhì)量的幾個(gè)關(guān)鍵因素。
改進(jìn):利用項(xiàng)目管理等管理工具,針對(duì)關(guān)鍵因素制定最佳改進(jìn)方案。
控制:監(jiān)控新的系統(tǒng)流程,采取措施維持改進(jìn)結(jié)果,充分發(fā)揮整個(gè)流程的作用。
如圖所示: